Mik a kommunikációs eszközök a pszichológiában?

Hogy van az ember tájékoztat másokat gondolatait, érzéseit és tapasztalatait?

Ehhez a különböző kommunikációs eszközöket használó társadalomban, amely lehetővé teszi az információk olyan formában történő továbbítását, amelyben más emberek számára elérhetővé válik a megértés.

Kommunikációs eszközök - mi ez?

A kommunikációs eszközök - Ezek bizonyos jól bevált (a társadalomban elfogadott) módszerek az egyéntől a másik felé történő információ kódolására, átalakítására és dekódolására a kommunikációs folyamat során.

funkcióka kommunikációs eszközöket:

• információ és kommunikáció (az információ átadása egyik személyről a másikra);
• integratív (lehetővé teszi a csoportok egyesítését / egyesítését);
• ösztönző (az aktivitás stimulálása);
• interaktív (az egyének vagy csoportok viselkedésének korrekciója a közös tevékenység megszervezésében);
• a szocializáció funkciója (tapasztalatcsere a társadalomban érvényes normák és szabályok rendszerének fejlesztése és asszimilálása érdekében);
• affektív kommunikatív (irányított vagy tudattalan hatással van az ellenfél érzelmi környezetére);
• koordinációs funkció (a csoportok tevékenységeinek összehangolása);
• megértési funkció (az információs kód felismerése és dekódolása olyan formában és értelemben, amelyben az ellenfél az információt kívánja továbbítani).

Mi az?

Minden kommunikációs eszköz két csoportra osztható: verbális és nem verbális.

Minden csoport meghatározott funkciót hajt végre.

És ha a verbális (verbális) kommunikációs eszközök célja az, hogy az ellenfélnek átadja azt, amit mondtunk, akkor a nem-verbális eszközök továbbítják az egyén érzelmeit és hozzáállását a személyhez, akivel az adott pillanatban kölcsönhatásba lép.

nonverbális

A nem verbális kommunikáció tiszta információt ad. érzelmi szín és hang.

Ez lehetővé teszi, hogy maximálisan megértsék az ellenfeled, megértsék a hangulatát, és néha az igazi szándékokat.

Nem verbális kommunikáció két nagy csoportból áll: extralingvisztikai és paralingvisztikai kommunikációs eszközök.

Paralingvisztikai csoport:

1. verstan. A szokás az elemeket, amelyek kiegészítik a beszédet ebben a kategóriában. Ezek a hangzás, a mélység és a hangerő, a artikuláció kifejező képessége, a stressz, a szünetek jellege és hossza stb. Más szavakkal, a prozódikus eszközök segítenek az információ árnyalatának megadásában a hang befolyásolásával.



2. Kinezika (optikai-kinesic kommunikációs eszközök). Minden olyan cselekvés, amelyet egy személy vizuálisan és az elmondottak kiegészítéseként érzékel. Ezek közé tartoznak a gesztusok, a tekintet, az arckifejezések és a test és a test egyes részeinek térbeli változása.
3. Graphemics. Olyan írásmód, amely egy személy érzéseit és érzelmeit közvetíti. A betűk és szavak írásának módja az érzelmi háttértől függően változhat. Tehát egy gonosz ember nagy nyomást gyakorol egy tollra egy papírra, míg egy töprengő személy hibázik és elfelejti befejezni a „horgokat”.

A paralingvisztikai kommunikációs eszközök nem használhatók a beszédre való hivatkozás nélkül.

Extralingvisztikai csoport:

1. Takesika. A kommunikációs folyamatok tapintható kapcsolatai takaic eszközök. Bármely érintés, csók, szelet és stroke nem verbális kódot tartalmaz, és az egyén érzelmi / érzéki hátterének tükröződése.
2. proxemika. Az interakció során a partnerek messze vagy közel egymáshoz, tudatosan vagy öntudatlanul irányíthatják a távolságot. A kapcsolattartók térbeli szervezésének módját, amely a partnerek egymáshoz viszonyított viszonyait tükrözi, proxemikának nevezik.



3. chronemics. Az idő elosztása a kommunikációs folyamatban. Egy személy rohanhat egy találkozóra, és késleltetheti a hívást. Hosszú ideig várhat, amikor a beszélgetőpartner szabad, és korlátozhatja a kapcsolat időpontját.
4. Ekstralingvistika. Az érzelmek átadása hangon keresztül, de anélkül, hogy a beszédhez kötnénk. Ez magában foglalja a köhögést, undorító dübörgést, sóhajtást, sikoltozást stb.
5. szenzoros. Az ellenfél észlelése az érzékeken keresztül. A személy reagál a bőr illatára, érzékenységére, amikor megérintette, és a beszélgető fél vizuális jellemzőit. Vannak külön alcsoportok is. Példaként említhetők a szaglási kommunikációs eszközök (érzékelés a szagérzeten keresztül) és a kommunikációs kommunikációs eszközök (észlelés a fülön).

A nem verbális kommunikációs eszközök, amelyeket a szülőktől vagy gondviselőktől tanulnak (fogadnak el) még mielőtt beszélnek. ezért fejleszteni a képességet nem verbális kommunikációra nincs szükség.

De az ismeretek felismerése és megfejtése hasznos lesz a társadalom minden tagja számára.

Nem verbális kommunikáció:

szóbeli

Szóbeli kommunikációt is hívnak „Ikonikus”.

A nem verbális szavakkal ellentétben a tiszta formájú szimbolikus kommunikációs eszközök nem értelmezhetők kétértelműen.

A verbális kommunikáció alapvető eleme a beszéd.

Beszédtevékenységek:

• olvasás;
• írásban;
• beszéd;
• hallás.

A beszéd a következőre oszlik: írásbeli, szóbeli és belső irányítású.

A Dactyl helyettesíti a szóbeli beszédet, miközben nem-beszéd kommunikációs módszereket is tartalmaz (például a siketek és a hülye gesztusainak ábécéje).

nyelv

A nyelv szorosan kapcsolódik az anyanyelvűeké. A nyelv segítségével az emberek kommunikálnak egymással és a legegyszerűbb és hozzáférhetőbb szintű gondolatokat közvetíteni.

A társadalom és a nyelv nem létezik külön-külön. Fejlődésük is párhuzamosan történik, így a társadalom életében bekövetkező bármilyen változás azonnal megjelenik a nyelvben.

Nyelvi jellemzők:

• kommunikatív;
• felhalmozódó (tudás tárolása és átadása);
• konstruktív (nyelv segítségével lehetőség van a gondolatok alakítására);
• kognitív;
• etnikai csoportok (csoportokat egyesítenek, és ezek a csoportok egymás között egyesülnek);
• érzelmi (az érzések leírása és átadása verbális kód formájában).

Fontos megérteni, hogy még az összes hangszóró nyelvének egységes és közös formája mellett is, kommunikációs akadályok:

1. fonetikus. Ez az interakció résztvevőinek bármilyen beszéd-sajátossága miatt (hangsúly, beszédhibák, hang stb.) Merül fel.
2. logikai. Ha az emberek különböző szellemi képességekkel vagy gondolkodási mintákkal rendelkeznek, félreértések történhetnek.
3. stilisztikai. Az akadályt a javaslatok elkészítésének szabályainak helytelen alkalmazásával vagy az információk helytelen bemutatásával társítják.
4. képzeletbeli. Ez az akadály akkor fordul elő, ha a különböző nyelvek anyanyelvi beszélői közötti kölcsönhatás történik.

   Mindegyik nyelvnek megvan a maga sajátossága, így a szó szerinti fordítás gyakran „eszik” az üzenet jelentését és árnyalatait.

Minden nyelvnek van sajátja sablonok és információátadási szabályok. Az orosz nyelv esetében az ilyen sablonok stílusok. Minden stílus csak bizonyos környezetben és bizonyos körülmények között releváns.

1. Tudományos stílus. Ez a verbális módszer tudományos értelemben, érzelmi összetevő hiányában és egyértelmű üzenetszerkezetben van.
2. üzleti. Ez a stílus pontos és fukar. Alkalmas a különböző társadalmi státuszú emberek közötti kommunikációra, a törvények írására és a hivatalos papírokra. Az üzleti stílus a munkakörülmények szempontjából releváns.
3. publicisztikai. Az újságírói stílus feladata, hogy kapcsolatba lépjen nagy közönséggel, és felkeltse érdeklődését. Megkönnyíti a kifejező hangot, a virágos bélyegek jelenlétét, az érzelmek bőségét.

   Az újságírói stílusra vonatkozó szigorú korlátozások és keretek nincsenek megadva.

4. beszélt. Személyes kommunikációban használják, ha a beszélgetés időpontjában az emberek nem tartják be a társadalmi vagy a munkahelyi státuszt.
5. művészet. Irodalmi művek létrehozásakor használatos.

beszéd

Beszéd lejátszási folyamat - ez egy következetes lánc a gondolat eredetétől és a kódolásig egy hangformaig, a közvetlen kiejtéshez és az információ továbbításához a partnerhez.

A beszédet magában foglaló kommunikáció három funkcionális elemet (tárgy, objektum és beszédüzenet) tartalmaz.

A sikeres kommunikációhoz azonban szükséges, hogy a három szempont megfeleljen a minőségi követelményeknek. Az implikált szempontok:

1. Beszéd és kapcsolódó elemek generálása.
2. A megfelelő szerkezet és a szemantikus tartalom jelenléte az üzenetben.
3. Az ellenfél készsége, hogy elfogadja és feldolgozza a megérkezett információkat.

Beszédkészség a főiskolai korosztályban. És annak érdekében, hogy a többi emberrel való kommunikáció egy személy számára könnyű legyen, fontos szándékosan fejleszti az egyes beszédtípusok képességét:

1. A külső beszéd a társadalom képviselői közötti kommunikáció alapvető eszköze. Az ilyen beszéd hangosan szól, és másoknak szól.
2. Belső beszéd - ellenőrzött és megfigyelt mentális tevékenységet biztosít.

   A beszédnek nincs hang tartalma, és egy belső hangszóró funkcióját látja el, és fejét fejezi ki.

3. Párbeszéd beszéde - az emberek közötti információcseréhez szükséges. A kétirányú folyamat következetes nyilatkozatokat tartalmaz az egyes partnerek részéről. Ezzel egyidejűleg a tükör minden egyes beszélője (egymáshoz viszonyítva) az alternatívák beszédét és meghallgatását rendeli.
4. Monológ beszéd - egyoldalú információcsere (az elbeszélőtől a hallgatóig). Az információ továbbítása folyamán a műsorszórónak meg kell fogalmaznia és továbbítania gondolatait anélkül, hogy megkönnyítené a partnerek kérdéseit / tippjeit / tippjeit.

Fontos lépés a gyermek életében egocentrikus beszédaz összes többi faj kombinációja.

Az önirányított beszélgetések képezik a kérdések megfogalmazását és a válaszok megalkotását.

Az egocentrikus beszéd önmagára irányul nem szabad összekeverni a belső beszédgel. Valójában az első kiviteli alaknál a gyermek nem csak a saját fejében beszélő, hanem inkább a beszélgetés tárgyát és tárgyát helyettesítő személy.

A kommunikációs eszközök és a helyes értelmezés képessége lehetővé teszi, hogy sikeresen együtt élhessenek a társadalom más tagjaival.

köszönöm verbális és nem verbális eszközök A személy segítséget kérhet, csapatmunka megszervezését és ötleteinek továbbítását másoknak.