Interjú. Üres álláshely, pályázók - kettő. Az első egy középkorú férfi, tökéletesen vasalt öltönyben, hibátlan folytatással. A második fiatal farmer és ing, de karizmával és ambícióval. Ki lesz? Valaki, aki tudja, hogyan kell megfelelően beszélni. Paradox módon a pályázók pozíciójukban egyenlőek. Az egyik tapasztalata van mögötte, a másik készen áll a legjobbra. Megnyeri azt, aki ismeri a pszichológiai trükköket. De hogyan kell őket használni?
Otzerkalivat
Ez a technika segít a bizalom ösztönzésében, a konvergenciához való alkalmazkodásban. A tükrözés háromféle lehet:
- fizikai - a gesztusok, mozgások, arckifejezések ismétlése;
- akusztikus - A hang mennyiségének, a beszédsebességnek a tükröződése;
- szóbeli - szavak, stilistika, érzelmi üzenet.
Néha a tükrözés csak részben jelenik meg. Például, egy srác egy dátummal megfordítja a kulcstartót, és a lány hajlítja a koktélcsövet. Első pillantásra a pár különböző mozgásokat hajt végre. Mindazonáltal mindegyik az egyik keze ujjait használja, ami szintén tükröződés jele.
Egy személy tükrözése nem jelenti azt, hogy mindent másol. Ha megpróbálod azonnal megismételni a beszélgető mögötti összes mozdulatot, akkor nevetségesnek vagy hasonlatosnak tűnik. Az ilyen intézkedések konfliktushoz, sértéshez vezethetnek. A gesztusok vagy az érdekes kifejezések meghallgatása után jobb, ha néhány másodpercet vagy percet várunk, majd simán tükrözzük őket. Tehát a trükk észrevétlen lesz, de a tudatalatti szinten fog működni.
Miért működik ez?
Anélkül, hogy észrevennénk, a személy elkezdi megérteni a beszélgetőpartner hasonlóságát. Úgy érzi, hogy megértik és elfogadja. Bolyhosodik, bizalmat okoz.
Ugyanígy ellenőrizheti a beszélgetés közelségének és részvételének szintjét is. Ha egy barátja tudatlanul igyekszik alkalmazkodni a beszédstílushoz, ugyanazt a szavakat használja, ismételje meg, akkor valóban érdekel a beszéd.
Gyakran emlékszik a nevére
Egy személy neve önmagában egyéni tulajdonságainak, jellemzőinek és érdemeinek megjelenítése. Ez a belső én része. Ezért szeretnék hallani a nevüket.
Miért nem vonatkozik ez a vezetéknevekre?
A név említése formálisabbá, szárazabbá teszi a párbeszédet. A vezetéknév a klán neve, nem pedig az egyén neve Ezzel a beszélgetőpartner a személyt egy család részeként említi, figyelmen kívül hagyva az egyéniségét. A név használata nélkül folytatott beszélgetés is tudattalan sértés, elidegenedést fejez ki.
A név jelentősége világos. De mit tegyek, ha hirtelen elrepült a fejemből, és hogy rendkívül fontos benyomást kelteni? Lehetetlen helyzetek:
- nyújtsa a telefont a személyhez, és kérje meg, hogy adja meg a számot a névjegyzékbe;
- hívjon egy másik barátot, és kérje meg magának bemutatkozását (egy „névtelen” személy köteles ugyanezt megtennie);
- hagyja el az e-mail címét, és kérjen levelet, hogy küldjön neki levelet (a feladó neve lehet a címben, vagy automatikusan beírható a levél végén);
- névjegykártyák cseréje;
- kérdezze meg, hogy van-e fiókja a szociális hálózatokon vagy azonnali hírvivőkön;
- érdeklődjön a név eredetéről.
Hagyja, hogy a másik személy beszéljen magáról
Mi a közös ízletes ételek, a szex és a magadról szóló mondás? Mindezen folyamatok során ugyanazok a szórakoztató központok aktiválódnak az agyban. Ezért a beszélgetés csendje kommunikatív arany. Nagyra értékeljük az, aki tudja, hogyan kell hallgatni. És ez egy tudományos tény.
Ugyanakkor a kommunikáció egyik résztvevőjének teljes csendje sem üdvözlendő. De jobb, ha helyesen tönkremegy. Hogyan? Például, engedje meg, hogy ellenfele építsen öndicséretet.
- Ön programozó? Kemény munka. Valószínűleg nagyon figyelmesnek kell lennie, és gyorsan be kell állnia, hogy egy ilyen szférában dolgozhasson.
Nagy a valószínűsége annak, hogy az ilyen szavak után egy személy dicsérni fogja magát, megerősítve az utolsó szavakat. Összefoglalva:
- a beszélgetőpartner örömmel említette pozitív tulajdonságait;
- a kifejezés nem nézett ki olyan rettenetes hízelgésnek, amely sértené;
- az új ismerősnek tetszett, hogy valaki észrevétlenül észrevette érdemeit.
Összességében elmondható, hogy a bizalom és a vágy, hogy folytassa a beszélgetést. És mindez azért van, mert megvan a képesség, hogy meghallgassa és lehetővé tegye a másik személy számára, hogy beszéljen magáról.
Dicséret a harmadik személytől
Egy másik trükk, hogy megbékélés nélkül hízelgő. Nem mindenki szereti a nyitott udvariasságot, mert kényelmetlenséget érez. Ezért dicséretet "a harmadik oldalon."
- Nadezhda Anatolyevna, a lánya bizalmasan azt mondta, hogy a piteid a legfinomabbak. Megosztod a receptet? ”.
- Maxim, a tanszék vezetője a projekteket a legjobbnak tartja. Ő megmutatja nekik a rendezőnek.
„Igor Nikolajevics, a szomszédok annyira hálásak neked a játszótér javításáért. Mindenki azt mondja, hogy arany kezed van.
Ismételje meg a mondatok végét
- Ez a dokumentum a tudósról 10 év múlva a legjobbnak bizonyult!
- A legjobb 10 év alatt? Miért különbözteti meg?
- A főszerepet egy hihetetlenül tehetséges színész játszotta. És a szalagot a város fő moziban forgatták!
- A város fő moziban - Gondolj csak!
Ez a módszer azonban jobb, ha nem visszaélés. Ellenkező esetben a narrátor úgy gondolja, hogy a beszélgetés második résztvevője viccelődik vagy túl hosszú ideig gondolkodik. A legjobb, ha a kifejezések töredékeit ismételten élénk érzelmek pillanataiban, és nem több mint kétszer percben ismételjük meg.
Mondd el egy titkot
Ahhoz, hogy közel kerüljön az érdeklődőhöz, megoszthatja valami személyes adatait. Azonban a főnök valószínűleg nem akarja hallani a tisztességtelenül megnyert pályázatot, és a lány, akit szeret, a korábbi kapcsolat piszkos részleteit illeti. Ezért a tőzsdére vonatkozó információ jobb választás. Egy ismeretlen személy számára jobb, ha semleges jellegű tényekről van szó, nem pedig egy részletes kompromisszumos bizonyítékról.
- Tudod, Julia, és végül is egy hasonló kínos helyzet történt velem. Ez 5 évvel ezelőtt volt ...
- Csak nem mondod senkinek, Dima, de még mindig szeretem a karikatúrákat nézni.
- Pavel Grigoryevich, szégyellem, hogy elismerem, de öt évig nem tudom abbahagyni a dohányzást, bár mindenkinek elmondom, hogy régen kezdtem.
Nem számít, milyen nagy vagy kicsi a rejtély. Ez lehet teljesen triviális titok. A fő dolog az, hogy meggyőzzük a beszélgetőpartnert, hogy egy másodpercben valami kiderül, ami nem mindenkinek szól. Egy ilyen lépés mindenkit különlegesnek érez.
Kérjen tanácsot
Semmi sem hízelgőbb, mint segítséget vagy tanácsot kérni. Ez a lépés óvatosságot igényel. A lány az első napon nem lesz boldog, ha felkérik, hogy segítsen a dolgok szállítása során. Egy új kolléga mélyen megdöbbent, ha az első munkanapon megkérdezi tőle: „Meg tudná dolgozni az éjszakai műszakot helyettem?”.
Jobb, ha megáll a kis kéréseknél - teljes trivia. Például kérje:
- tanítsa meg, hogyan kell használni a kávéfőzőt az irodában;
- mutassa meg, hol található az iroda;
- tanácsot adnak egy kávézóban;
- nyújtson be egy olyan tárgyat, amely messze van attól, aki megkérdezi;
- vegyen fel egy jelmezet egy félnek (mutassa meg a ruhákat).
Azonban a határok mindent tartalmaznak. A legfontosabb dolog az, hogy időben megálljon, nem pedig a behatolással. Néhány kisebb kérdés vagy kérés elegendő lesz ahhoz, hogy a válaszadó fontosnak érezze magát.
Tegyen hibát
De ne hagyj mindent. Csak véletlenszerűen elkövetett kis hibákról beszélünk. Mondj egy szót rossz feszültséggel, menj a rossz irodába, keverj egy forró csaptelepet hidegre és hasonlókra. Miért van szüksége erre?
Kisebb hiba esetén, de ugyanakkor megfelelően és hálásan elfogadja a kritikát, a korrekció plusz, mert:
- „Az ideális maszk” lebomlik: ha téved, az egyszerű személyt, a sajátját jelenti;
- a megkérdezett megkapja a lehetőséget, hogy „tanárként” cselekedjen, ami elborítja őt;
- A „tutor” ellazul, közelebb hozza őt, és lehetővé teszi, hogy tévedjen.
Egy ilyen helyzet nyugodtabbá válása után. Könnyebb a kapcsolat létrehozása, a bizalom megteremtése, a vállalathoz való csatlakozás.
A tudás, hogy hogyan kell megfelelően beszélni és benyomást tenni, sokat érhet el. Az ilyen ismeretek segítenek felemelni a karrier-létrát, találkozni az Ön által szeretett személyrel, és még kedvezményt kapnak a piacon. A beszéd és a pszichológia csodálatos ajándékok, amelyek szimbiózisban erőteljes eszközré válnak céljaik elérésében. Ezért olyan fontos, hogy helyesen használjuk őket.
