A közelmúltban a városomban, a Kaizen-menedzser egyik cégében találtam megüresedést. Ha elvetjük azt a kérdést, hogy hogyan fogják elvégezni ezt a szakembert a szakmák osztályozójában, akkor az ötlet jó. Miután behatolt a Kaizen-filozófiába, sok közös pontot láttam a Kairos menedzsmentjével és a hatékony multifunkcionalitás tanulmányozásával. Kaizen arról szól, hogy ezt a cikket pontosabban megvitatják azokról az elvekről, amelyek egybeesnek a szociális rendszerek megfelelő fejlesztésével kapcsolatos elképzeléseimmel.
Mi az a Kaizen?
Kaizen egy japán filozófia, amelynek célja az életfolyamatok, különösen az üzleti folyamatok folyamatos javítása. A háború utáni években született a japán gazdaság felgyorsult fellendülése érdekében. Először a Kaizen hatékonyságát a Toyota kampánya érezte, melynek köszönhetően a második világháború után gyorsan megkezdhette a gyártást.
A japánok sikerei nem látták észrevétlenül Nyugaton, gyorsan elterjedt a Kaizen filozófiája a világ számos országára. A FÁK-országokban is képviseletek jelentek meg. Személy szerint én nagyon szeretem az oldal Kaydzen klubját Ukrajnában. Megtalálható a szabadon elérhető számos cikkhez, hírlevélhez és e filozófia megvalósításának eseteihez a hazai vállalkozások körülményei között. Mi ez a koncepció egyedisége? Tekintsük Kaizen alapelveit.
Kaizen alapelvei
Ha összehasonlítjuk az európai és amerikai megközelítést, a keleti hagyományok alapvetően különböznek a menedzsment és a munkaszervezésben. A hatalom szokásos függőleges függvénye és a munkamegosztás helyébe a kölcsönös segítségnyújtás és a felcserélhetőség horizontális helyébe lép. Hasonló megközelítést támogat a Kairos-menedzsment-rendszer, de még inkább a későbbiekben.
A Kaizen alapelvei a következők:
- Fókuszban az ügyfelek, igényeik kielégítése;
- Egyértelmű munkatervezés, a kapott eredmények összehasonlítása a megjósoltakkal;
- A vállalat különböző szervezeti egységeinek tevékenységeinek folyamatos elemzése és nyomon követése;
- Képes felismerni hibáikat és problémáikat;
- A munkát súlyosbító okok gyors megszüntetése, a megjelenésük megelőzése a jövőben;
- A változás ösztönzése a vállalat minden területén;
- A termelési folyamat optimalizálása és a minőség lehető leggyorsabb bevezetése minden szakaszában;
- A megközelítések és módszerek szabványosítása a siker megerősítése érdekében;
- Hatékony kommunikáció és nyitottság kialakítása a munkavállalók között;
- A személyzet tájékoztatása a vállalatban zajló folyamatokról;
- Rendszeres tapasztalatcsere az alkalmazottak között, a személyes tapasztalatoknak a munkafolyamat többi résztvevőjéhez való továbbítása;
- Ösztönözze az önfegyelmet és mások iránti tiszteletet;
- A személyes növekedés és önfejlesztés kultusza, a szakmaiság folyamatos javítása;
- A jó kapcsolatok fenntartása a csapatban, a munkavállalók részvétele a vállalat életében;
- Munkacsoportok és releváns minőségi körök létrehozása a vállalat minden területén;
- A különböző hatáskörök átruházása a munkavállalókra, ami sokoldalúságuk miatt lehetséges;
- Keresztfunkciós csapatok létrehozása, rendszeres személyzeti rotáció a különböző részlegek között.
A meglehetősen egyszerű elvek bevezetése lehetővé tette a japán vállalatok számára, hogy vezető szerepet töltsenek be a világon, és Kaizen tanításait a legkedveltebb módon lehetett kezelni.
A nagy cégek mellett a Kaizen egy kis cégben is használható, vagy egy személy életének javítására. Ezt segíti az 5S nevű Kaizen-szerszámok egyike - a munkaterület vagy az élet általános racionalizációs rendszere:
- Seiri - pontosság (válogatás);
- Seiton - rendelés (racionalizálás);
- Seiso - tiszta (tisztítás);
- Seiketsu - szabványosítás;
- Shitsuke - fegyelem.
Ha néhány szóval a Seiri azt jelenti, hogy felsorolja, hogy mit kell optimalizálni, és megszabadulni mindentől, feleslegessé válik, a Seiton azt jelenti, hogy megszervezi, rangsorolja a Seiso-t, tisztítsa meg a munkahelyét és szükségtelen gondolatait a fejében, a Seiketsu - a hatékony innováció szabványainak meghatározása Shitsuke - szigorú betartás a választott útvonaltól.
A Kaizen másik fontos eleme a 4M rendszer, amely meghatározza a vállalkozás négy fő pillérét. Ezek a következők:
- férfi - férfi;
- gép - berendezések;
- anyag - anyagok;
- módszer - munkamódszerek.
Mindegyik „M” optimalizálása az egész vállalat tevékenységének javulásához vezet.
Mi a közös és milyen különbségek vannak a Kaizen és a Kairos menedzsment között?
Mivel a Kaizenről gyűjtött információk visszahívása nem a cikk célja, közvetlenül a Kairos menedzsmentjének általános pillanataihoz megyünk. Mind az egyik, mind a másik megközelítés célja az ember és a környező világ közötti kölcsönhatás optimalizálása. A Kaizen és a Kairos vezetése is üdvözli az önfejlesztést.
A Kairos-menedzsment esetében elsődlegesen üdvözlendő egy személy teljes fejlődése, amely nem mindig kapcsolódik a szakmai tevékenységéhez. Ez tökéletesen illeszkedik a tanításom egyik alaptételéhez - hatékony multifunkcionális.
Minél szélesebb az egyén erudíciója és tapasztalata, annál eredetiebbek lehetnek az ő ötletei. Ez a képesség különösen fontos az ötletgyűjtést gyakorló csapatokban. Képzeld el egy meglehetősen gyakori helyzetet, amikor négy szűken dolgozó alkalmazott dolgozik az osztályon: hirdető, marketingszakértő, tervező és programozó. Ennek megfelelően egy ilyen csapat ötletbörze révén kapjuk meg a négy szellemi szféra egyesítésének lehetőségeit. Tegyük fel, hogy mindegyiknek több más hobbija vagy szakmai területe van. Például egy párhuzamos hirdető is PR-személy, aki élvezi a jógát. Az első oktatás marketingje történész, tanulmányai alatt csaposként is dolgozott. A tervező mindig érdekelte az építészetet, szabadidőben pedig számítógépes játékokat is. Programozó, szövegíró, és érméket gyűjt. Az ilyen multi-funkcionalitásnak köszönhetően az ötletbörze négy résztvevője közül tizenkét intellektuális szféra kereszteződését kapjuk. Ennek megfelelően a lehetséges kombinációk száma sokszor nő.
Kaizen is széles körben gyakorolta a keresztfunkciós csapatok és a párhuzamos tervezés elvét, amikor a különböző szakmák képviselői részt vesznek bizonyos feladatok végrehajtásában.
Kairos menedzsmentje még tovább fejlődött, népszerűsítve nemcsak a különböző szakmák közötti párbeszédet, hanem az egész emberi készségek együttes alkalmazását is, amely nemcsak a közvetlen munkájához kapcsolódik.
Egy új korszak új kihívásokat hozott az embernek. A XXI. Században a „tanulmány-munka-siker” elve nem mindig működik. Az embereknek egyre inkább improvizálniuk kell, meg kell ragadniuk az életteret, most már nemcsak saját fajtájukban, hanem mesterséges intelligenciában is. Kaizeni filozófia, amely viharos időkből ered, és ezer éves japán bölcsességet tartalmaz, versenyképesvé teszi egy személyt és üzleti tevékenységét. A Kairos menedzsmentje segít az egyesek rejtett potenciáljának további aktualizálásában, további perspektívákat nyitva az önmegvalósításban és a sikerben.
