Kaliforniából származó kutatók rájöttek, hogy miért nehezíti Mona Lisa semleges kifejezését az emberek Ez nem a kép, hanem a néző. Mindenki meglátogatja a mesterművet saját hangulatával, megtapasztalja és átadja a belső konfliktusokat ártalmatlan képnek. Ezért, valaki mosoly úgy tűnik, vidám, valaki - baljós vagy szarkasztikus.
Konfliktusok is látni másképp és reagálnak rájuk is. Néhányan karddal kopognak a csatába, összehasonlítva a "szélsőséges" vitát. Mások összekapcsolják a "pókkal" való konfliktust, és a struccokhoz hasonlóan szorosan elrejtik a fejüket a homokban. Mások folyamatosan a baj epicentrumába kerülnek, és fáradtak az állandó veszekedésekből. A konfliktusokról és konfliktushelyzetekről az irodalom megatonjait írják. De a rokonokkal való banális nézeteltérés több, mint a kormányközi konfliktusok.
Ha úgy tűnik, hogy az életed konfliktusai másolódnak a szén-dioxid-másolásra, akkor nem gondolod. A tudósok feltételesen megosztották az embereket 6 csoportra, a konfliktusokhoz való hozzáállás alapján. A konfrontációtól a tudás nem fog megmenteni. De segít abban, hogy megértsük azt a személyt, akivel megismerjük a kapcsolatot.
6 típusú kapcsolat a konfliktusokkal
1. típus: pletykák
Valószínűleg mindenki ismeri az embereket, akik csak a botrány előkészítésében élnek. Ezek súlyosbítják a helyzetet, drámaiznak, kóstolják meg a lehetséges szörnyű következményeket, és aláírják az általuk létrehozott szorongás légkörét. Látják és hozzanak létre olyan problémát, ahol nincsenek, és maguk is rettegnek a lehetséges következmények miatt. Ezek azok, akik ügyesen átalakítják a repülést egy elefántnak.
Gyakran ez a viselkedés a pszichológiai trauma következménye. Valamilyen oknál fogva a gyermek úgy érzi, hogy jelentős emberek elutasították, és az egész élete ily módon a fontosság illúzióját hozza létre. A "nagyítókkal" való kommunikációban több szabály van:
- Ne tartsa fenn a párbeszédet: nem bólint, ne erősítse meg, ne válaszoljon. Szűrjük meg a beérkezett információkat és osszuk szét 2-vel.
- Ne vegye az életmentő szerepét, senki sem mentheti meg. Ha részt vesz ebben a játékban, a "mentési" pozíció egy nagyító áldozata.
- Lejátszás leállításakérdezi meg magad kérdéseit: - Mit kapok ebből a közleményből? - „Miért töltök annyi időt rá?”, „Hogyan kommunikálhatsz ezzel az emberrel másképp?”.
2. típus
A konfliktus szerelmesei nem jelentenek konfliktus nélküli életet. Fegyverek nélkül unatkoznak. A konfliktushelyzet folyamatként vonzódik, és nem számít, hogy van-e győzelem vagy vereség a végén. Azok az emberek, akik önként konfliktusba léptek, korábban megalázták a megaláztatást. Ezért minden esetben ellenezzük a helyzet ismétlődését.
Konfliktus szerelmesei - ezek mesteri manipulátorok. A kurzus szúrós megjegyzések, egyértelmű tippek. Céljuk, hogy kiegyensúlyozzák Önt, védjék meg magadat, legyen durva, és bűntudatot szenvedjenek. Ha "lenyeljük a csalét", akkor nyilvánvalóan a vesztesek. Az ilyen emberekkel való foglalkozás során minden türelmét és udvariasságát fel kell kérni, hogy segítsen:
- Ne rohanjon azonnal reagálni. Vegyünk szünetet, gondoljunk a helyzetre szükségtelen érzelmek nélkül.
- Ne menj az egyénhez, összpontosítson az eredményre.
- Ne adj be ne rúgd vissza. Jobb, ha úgy tesz, mintha nem értették volna a támadásukat.
- Beszélgetés közben némítsa el a hangerőt beszélj lassabban.
3. típusú katonai konfliktusok
A konfliktusok elleni küzdelem minden nézeteltérést fenyegeti az életüknek. A kritikákra úgy reagálnak, ahogy megpróbálják megölni őket. Elõre felzárkózzanak a félelemmel, mindent megtesznek, hogy a "nagy és szörnyû" dicsõsége elõre haladjon. Így a föld alatti konfliktusokat vezetik, és ritkán engedik meg, hogy racionális megoldásokat találjanak.
A pszichológusok ezt mondják konfliktusfóbiával, hogy keményen megállapodjonde lehet. A veszekedés idején a viselkedésük hasonlít a fiatalkori huligánok viselkedésére: fenyegetések, támadások, "bykovanie". Ne legyetek olyanok, mint azok. Az ilyen emberek váratlan pillanatban képesek a hátoldalon feltűnni. Próbáljon meg több, a korcsolyapályával való kommunikációra vonatkozó képességet elsajátítani:
- Soha ne kommunikáljon az ilyen személyekkel ül egy székenkülönösen, ha megéri. Állj fel, és támaszkodj hátra a falnak, keress egy további egyensúlyi pontot.
- Légy nyitva. Ha sértődött, ideges, mondja.
- Kezelje a megértést a beszélgetőpartner viselkedésének sajátosságaihoz.
- Csatlakoztassa a humorérzetet.
- megpróbál udvariasan befejezze a párbeszédet, elemezzük a helyzetet és tanuljunk meg a hibáidból.
4. típus. Szerencsejáték konfliktusok
A konfliktusokkal kapcsolatos emberek olyan emberek, akik szeretik a harcot. A konfliktus első jelei adrenalin rohanásukat okozják. Ők nézik a botrányos beszélgetéseket, a kutatási hírcsatornák a "sült" híreket keresik, a győztes tétje, megbeszélés, kis ügyekben bizonyítják ügyüket. Mesteri módon rövidítették meg a beszélgetést, félreérthető kifejezéseket dobtak, bókokat adnak, és azonnal mondják a csúnya dolgokat. Általában mindent megteszek. nézni a következő show-t.
Gyakran konfliktus szerelmesei felugrott, csak azért, hogy figyelj a reakcióra, nézd meg, mi történik. Ennek a viselkedésnek az a célja, hogy kiegyensúlyozatlanságot teremtsen, hogy bizonytalanságot keltjön. Ha szereted vitatkozni, vitatkozz magaddal nem egészség. Azok számára, akik fáradtak az állandó vitákról, van néhány szabály:
- Ha maga nem állítja le az érvelést, akkor soha nem ér véget. Nem lehet megállni - elmenekülni.
- Gondolj a kommunikációra, mint játékra, csak egyetértek mindennel.
- Próbáld meg fenntartani a semlegességet abban az elvben, hogy "igazad van, és igaza van, mindenkinek igaza van ..."
5. típus: Vak és konfliktusmentes
A konfliktusmentes emberek úgy tesznek, hogy a konfliktus még akkor sem létezik, ha maga az epicentrumban van. Ők inkább csendben maradnak, hogy elkerüljék, elhagyják a trükköket, és nem veszik észre, hogy a csendes "vakság" konfliktusok elterjedt arányokra nőhetnek. Ezeket a viselkedéseket elsősorban azok fenyegetik.
A konfliktusmentes személytől lehetetlen egyértelmű választ kapni. Még akkor is, ha a vágyaihoz tartozik. Mindent féltónusokban, homályos, gyakori mondatokban, beszélgetésekben "mindenről és semmiről". A látszólagos barátság ellenére a velük való kommunikáció unalmas lehet. Különösen azok számára, akik szeretik a sajátosságokat. A szabályok segítik a kommunikáció egyszerűsítését:
- Ne szakítsa meg a párbeszédet a mondat közepén, ne nyomja meg a hatóságot vagy más emberek példáit.
- Ne kérjen azonnali választ, de pontos időt adjon a következő beszélgetéshez.
- Ha kapsz választ, ne légy lusta, kérdezd meg újra. Talán ebben az időben a beszélgetőpartner már meg tudta változtatni az elméjét.
6. típus: Konfliktuskezelők
A konfliktuskezelőt nem az érzések, hanem a logika hajtja. Ezek a konfliktushelyzetek sebészei. Gyakran a konfliktus nézete félelem, a sztereotípiák, a múltbeli tapasztalatok, a lényeg torzulása. A konfliktuskezelő konfliktusa olyan probléma, amelyben a fejlődés és a kiút van. Nemcsak az összetevőkre ütközik, hanem a fejlődési potenciált is egy helyzetben találja.
A konfliktuskezelők gyakran vezetőkké válnak, a szervezetek pedig a legjobb vezetők. Nem bűncselekmény, nem bizonyítják az ügyüket, ismerik tudásuk árát, szakmailag és elfogultság nélkül kapcsolódnak a konfliktushoz. Hogyan kommunikálhat velük? Nézze, rögzítse, tanuljon. A fiatal gyakornokok követik a virtuóz sebész munkáját.
A tudósok azt állítják, hogy az optimizmus és a pesszimizmus a gének szintjén rejlik. Talán ezért ugyanazokat a konfliktusokat látják másképp. Természetesen nem tudjuk megváltoztatni a genotípust, de teljesen képesek vagyunk önállóan dolgozni a konfrontáció és a veszekedés iránti hozzáállásunkkal.
