Formák, pszichológia és példák az interperszonális kapcsolatokra

Az emberek a társadalom részei, és elkerülhetetlenül egész életen át működik.

Ezért az interperszonális kapcsolatok pszichológiája arra irányul, hogy válaszoljon a kapcsolatra vonatkozó kérdésekre, valamint hogy új megoldásokat igényeljenek, és meghatározzák az emberek egymással való hatékony kölcsönhatását.

fogalom

Röviden, interperszonális kapcsolatok - a verbális és / vagy nem verbális kommunikáció útján megvalósuló kölcsönhatás, amelynek célja a pszichológiai kapcsolat és a felek közötti bizonyos kapcsolatok kialakítása.

A „kapcsolat” szó az érzelmi összetevőre helyezi a hangsúlyt, amikor mindkét fél, egymással kommunikálva, aggódik a meglévő kapcsolat megőrzése miatt, ami azt jelenti, hogy rájönnek az érzelmi bemenet szükségességére.

típusok

Az interperszonális kapcsolatok egy adott környezetben fordulnak elő meghatározza a karakterüket. Így álljon ki:

1. termelés kapcsolatok, amelyekkel a munkavállalók (horizontális kapcsolatok) és egy szervezet alárendeltjei és felettesei (függőleges kapcsolatai) közötti szakmai területeken találkozunk.
2. gazdasági - a juttatások elosztásának kérdésein alapuljon. A személy az eladó vagy a vevő.
3. háztartás - mi találkozunk a munkaterület határain túl. Leggyakrabban ezek a mindennapi problémák, a háztartás kezelésével vagy a mindennapi problémák megoldásával kapcsolatosak.
4. erkölcsi - összetettebb kapcsolatfajta, mivel nincsenek egyértelmű válaszok a kérdésekre, és általában az emberek viselkedését belső elvek, lelkiismeret és elvek szabályozzák.



5. jogi - jogi keretben vannak, és az emberi jogok és szabadságok védelmére összpontosítanak.
6. vallási - az embereknek az irracionális létezésére vonatkozó meggyőződése alapján alakultak ki. Ez a meggyőződés meghatározza egy személy létezését, elismerik életének jelentését.
7. politikai - a hatalom kérdéseire koncentrálva, hierarchiával kapcsolatosak.
8. esztétikus - a gyönyörű, a szellemiség fejlődésének és a belső világ gazdagodásának közös megértésére irányult.

Az interperszonális kapcsolatok alapja mindig hazugság érzelmekakkor kiemelhetjük:

• pozitív interperszonális kapcsolatok (szeretet, intimitás, barátság);
• negatív interperszonális kapcsolatok (negativizmus, ellenségeskedés másokkal szemben, gyűlölet, agresszió);
• semleges interperszonális kapcsolatok (elidegenedés, közömbösség, konformizmus (vagy a többség, az önzés).

Ezen típusok közül néhányat részletesebben az alábbiakban fogunk ismertetni a kapcsolatok kialakulásával, stílusaival és formáival kapcsolatos kérdések megvizsgálásával kapcsolatban.

Az alapok

Az interperszonális kapcsolatok alapját tekintjük közlés.

A kommunikációs cselekmény során véleményt alkotunk partnereinkről, kommunikáción keresztül tartjuk a kapcsolatot vele, és saját megoldása révén nehézségeket okoz.

Egy másik személyhez versenyeznek vagy együttműködnek. Ez a két ellentétes típusú kölcsönhatás meghatározza a partnerek viselkedését, céljait.

Ugyanakkor nem tekinthetők rossz és jó analógnak. Mindig pozitív oldala van a versenynek, ami bizonyos körülmények között előnyösebb lehet, mint az együttműködés.

Űrlapok és stílusok

Mi lehet az interperszonális kapcsolatok? Az interperszonális kapcsolatok lehetnek:

• modális és diktáló;
• formális és informális;
• személyes és üzleti;
• érzelmi és racionális;
• paritás és alárendelt.

Van sok interperszonális kapcsolatok osztályozásaamelyek közül az egyik két csoportra oszlik a kommunikatív cselekvés alapjául szolgáló célok és motívumok függvényében. Egyrészt a kommunikációs folyamat érdekében maga is kommunikálhat.

Egyszerűen fogalmazva, ez egy olyan helyzet, ahol kellemes beszélgetőpartnerrel akarunk beszélni, megvitatni a legfrissebb híreket, vagy csak beszélni valami mástól. Ez az úgynevezett modális kommunikáció.

Ha megfogalmazzuk magunknak a célt, hogy konkrét információkat továbbítsunk, motiváljunk egy személyt, hogy tegyünk valamit, megoldjuk a tevékenység végrehajtása során felmerült problémákat diktalnoe csevegésakiknek motívumai a kommunikáción kívül vannak.

Is izolált formális és informális interperszonális kapcsolatok. Az első hivatalos dokumentumok alapján jön létre, és azokat törvény szabályozza.

Ha az egyik fél érdekeit a másik megsértette, akkor szankciók lehetségesek, amelyeket a szabályozási dokumentumok is előírnak.

Az informális kapcsolatokban az érzelmi összetevő dominál. Nincs jogalap, a felek maguk választják meg a viselkedés típusát, és egy másik személy reakciójától függően megváltoztatják azt.

A következő osztályozás leáll személyes és üzleti kapcsolatok. Amikor mind a szakmai szférában, mind azon kívül kölcsönhatásba lépünk egy személyrel, észrevehetjük, hogy teljesen más benyomást kelt a munkában és a beszélgetés után.

Az a tény, hogy a személyes kapcsolatok a szimpátiát képezhetik a beszélgetőpartnernek, lenyűgözte a nézeteit, szavait, megjelenését. Szakemberként azonban frusztrációt okozhat, vagy kollégáinkkal nem működhet együtt vele.

Fontos, hogy megkülönböztessük a kiválasztott kommunikációs stílusokat, és ne próbáljuk meg ítélni a személyt a személyes és üzleti kombináción keresztül.

Érzelmi kapcsolat érzéseket és tapasztalatokat hozhat, és nem csak pozitívakat. Ha a barátainkkal veszekedünk, ez a kapcsolatra is vonatkozik.

Ezek kiépítése a személy választása, úgy döntenek, hogy a kommunikáció rendkívül érzelmi lesz, és akit csak a racionális előny szempontjából tekint.

Ennek megfelelően, az érzelmekkel ellentétben, vannak racionális kapcsolatok, amelyek a következőre csökkentek: gyakorlati felhasználásra.

Egy személy hajlamos arra, hogy egyenlő pozíciókat keressen a kommunikációs partnerrel - ez a kölcsönös megértés és a kommunikáció sikeres kimenetelének tekinthető. Ebben az esetben beszélünk paritás kapcsolatokat.

Néha azonban a kapcsolatokban hierarchia épül fel: egyetlen munkacsoport sem tudna hatékonyan működni, ha nem rendelkeznek egy szélesebb körű főnökövel.

Itt lép hatályba alárendelt kommunikáció. Ebben a helyzetben az alárendelés a kapcsolatok megőrzésének és a más formákra való áttérés kockázatának kiküszöböléséhez szükséges egyik feltétel.

struktúra

Az interperszonális kommunikáció egysége az emberek összekapcsolásarészt vesz a kommunikációs cselekményben.

Nem az a személy, aki ebbe a cselekménybe lép, így az egyéni viselkedés változáson megy keresztül, amikor valakivel kezdünk együtt lépni. A partnerünk reakcióira összpontosítunk, és a helyzetüktől függően változhatnak a megnyilvánulásaik.

Az interperszonális kapcsolatok három összetevőből állnak: kognitív (tudva, amit szeretünk vagy nem szeretünk), érzékeny (érzelmi tapasztalatok), viselkedési (konkrét cselekvések, amelyeken keresztül kapcsolatokat építünk).

Jelei

Az interperszonális kapcsolatok jelei:

• a létezés időtartama;
• dinamizmus, azaz a fejlődés lehetősége, az egyik szintről a másikra való átmenet;
• érzés, mint strukturális egység;
• az érzések és tapasztalatok nyilvánosságának mértéke.

elmélet

Az interperszonális kapcsolatok tartalmának meghatározása, Figyelembe kell vennie a következő paramétereket:

• a partnerek közötti távolság (utalva a pszichológiai helyzetre, amit ezzel a személyrel engedhet meg magának, milyen kommunikációs stílusban);
• kapcsolatértékelés (pozitív, negatív, semleges);
• partnerpozíció (a hierarchia jelenléte vagy hiánya e paramétertől függ);
• ismerősségi fok.

Szintek és fejlesztési terv

Minden emberrel, akivel találkoztunk, mi lépjen be egy vagy más típusú kapcsolatba.

Az ilyen jellegű választás az első benyomástól függ: mi arra összpontosítunk, hogy csak egy megjelenése alapján érezzük magunkat egy személy ellen. Ez egyfajta szűrő, ami nem minden.

Között szintek az interperszonális kapcsolatok megkülönböztethetők:

1. ismeretség. A leggyakoribb és leginkább energiaigényes. Itt elég csak üdvözlet vagy vizuális kapcsolat, nincs szükség érzelmi hozzájárulásra, vagy különleges módon a kapcsolatok fenntartására.



2. baráti kapcsolatok a kölcsönös szimpátia, a kölcsönös vágy, hogy gyakrabban kommunikáljanak, és ugyanakkor pozitív érzelmeket kapjanak.
3. Baráti kapcsolatok közös tevékenységeken, közös célokon és közös kívánt eredményen alapulnak.
4. barátság - már sokkal összetettebb típusú kapcsolat. Csak akkor folytatódhat, ha mindkét fél valamit megtesz annak támogatására, hajlandóak feláldozni az időt és néha még a vágyaikat is a másikért. A barátság konfliktusokkal járhat, de azok, akik értékelik, mindig hatékony módot találnak a nehéz helyzet megoldására.
5. szerelem a kivételes emberek kapcsán merül fel, és képes a legerősebb befolyást gyakorolni ránk, mind pozitív, mind negatív. A szeretet lehet egy személy számára a legerősebb motivátor, a másik pedig egy dezorientáló erő.

Az egyik szint fokozatosan egy másikba léphet, és sokáig változatlan maradhat.

Néhány embernél például elég csak megismerni, mi nem akarja, hogy közelebb kerüljenek hozzájuk míg mások gyorsan áthaladnak az egész lépcsőn, és a legközelebbi és szeretteikké válnak.

Az empátia alapja

A sikeres interperszonális kapcsolatok alapja átélés - empátia, egy másik személy érzéseinek megértése, „hallani” a szívét és lelkét.

Az empátia különböző módon fejezhető ki: az igenlő bólintások a fejével a „Én is jól értem” szavakkal: „Úgy tűnik számomra, hogy valami hasonlót tapasztaltam.”

Megengedi társát úgy érzi, hogy érdekel.

Gyakran az empátia szükséges ahhoz, hogy egy személyt nehéz helyzetben támogasson, hogy megértse, hogy nem egyedül van.

Ő is konfliktusbanamikor csak el kell távolítanunk a saját motívumainkat és érdekeinket, és ne feledjük, hogy ellenfelünk is valamit érzi, talán még negatívabb és intenzívebb, mint magunk.

Kommunikációs problémák és kultúra

Az interperszonális kapcsolatok nehézségei negatív hatást gyakorolnak nemcsak a partnerek interakciójára, hanem az is mindegyikük személyazonosságáról.

Főbb problémák leírható:

1. Nyelvi akadályamely nem mindig alakul ki a beszélgetőpartnerek különböző nyelveken történő használatakor. Amikor a különböző társadalmi vagy szellemi szintű emberek beszélnek, ez a nehézség is érezhetővé válik.
2. A sztereotípiák hatása. Ezek zavarják a kommunikatív aktus mély fejlődését, elősegítik a kész gondolkodásminták használatát és a címkézést. A beszélgetőpartnerrel kapcsolatos sztereotípiák helytelenül választott kommunikációs stílust és ennek következtében konfliktusokat váltanak ki.
3. fegyelemsértés. A távolság fenntartása a kommunikáció egyik legfontosabb szabálya. Ezzel először is tiszteletet fejezünk ki a beszélgetőpartnernek, és megmutatjuk személyes határai sérthetetlenségét. Ha megengedjük magunknak, hogy túlságosan ismerjük a vezetést, a kölcsönhatás megállhat, még akkor is, ha a második oldal nem fogja megérteni, hogyan reagáljon a manőverekre.
4. Az agresszió megnyilvánulása. Forrásai nagyon különbözőek lehetnek, de a legnépszerűbb az emberek által nem ismert megértés. A célok eltérő értelmezése, az érthetetlen terminológia használata nehezíti a kommunikációt, és agresszív megnyilvánulásokat idézhet elő, mint minden idegen és ismeretlen elleni védelmet.

E nehézségek elkerülése érdekében meg kell őrizni az interperszonális kapcsolatok kultúráját: tiszteletben kell tartani a partner véleményét, képesnek kell lennie hallgatni, hallani, kommunikációs kompetenciáit fejleszteni, és egy másik, egy egyedülálló megközelítésre érdemes személyt látni.

A kapcsolatok jellemzői a csoportban

A leggyakoribb interperszonális kapcsolatok azok, amelyekben a csoportok és a csapatok részt vesznek. Az interperszonális kapcsolatok jellemzői csoportokban és csoportokban:

1. Óvodások. Amíg a gyermek iskolába nem ment, a szülők és a rokonok számukra jelentősek. Ezeken keresztül megtanulja az alapvető készségeket, normákat és szabályokat, megalkotja a viselkedését. Fontos szem előtt tartani, hogy a gyerekek a vének minden reakciójához tartoznak, és ezek az interperszonális kapcsolatok fontosak számukra mind az érzelmek fogadása, mind a körülöttük zajló tudás szempontjából.
2. tinédzserek. Az interperszonális kapcsolatok és azok építése a serdülőkorban vezető szerepet tölt be. Segítségükkel egy fiatalember önmagát alkotja, barátokat és szeretetet talál. Ennek a szférának a jelentősége egy tinédzser számára határozza meg, hogy milyen érzékeny a rá. Egy tinédzser nagyon ideges lehet, ha nem tud kommunikálni társaival, akik itt az előző szakaszhoz képest hitelesebb kapcsolattá váltak, mint a rokonok.
3. Family. A családnak, mint kis csoportnak saját jellemzői vannak, és itt először is figyelembe kell venni az interperszonális kapcsolatok sokféleségét: a házastárs - házastárs, a szülők - a gyermek. Az egyik alcsoport nehézségei egy másikra hatnak: ha a szülők egymás között veszekednek, a gyermek úgy érzi, hogy közvetetten, vagy közvetlenül az anya vagy az apa negatív megnyilvánulása miatt.

   Ebben a kérdésben a konstruktív konfliktuskezelés témája különösen aktualizált.

Diagnosztikai technikák

technikák kutatás és pszichodiagnosztika interperszonális kapcsolatok:

• csoportos interakció;
• szociometria, amelynek célja a népszerű és népszerűtlen csoporttagok azonosítása;
• a konfliktus viselkedésének stílusának diagnosztikája;
• a személyiségjellemzők tanulmányozása, amelyek befolyásolják az interperszonális kapcsolatok kiépítését (Kaliforniában a személyiség pszichológiai kérdése) és T. Liri módszer).

Interperszonális kapcsolatok - komplex jelenségEnnek részletes elemzése új horizontokat és perspektívákat nyit meg kutatásaiban.

Annak ellenére, hogy mindannyian kölcsönhatásba lépünk a mindennapi életben, ezt a problémát nem tudjuk megoldani. Képesek vagyunk a mindennapi gyakorlat és a személyes tapasztalatok által kiváltott kérdések megfogalmazására.

Az interperszonális kapcsolatokról ebben a videóban: