A tranzakciós elemzés segítségével nem csak azonosítani, de problémákat is orvosolnimásokkal való interakció során keletkezik.
És annak ellenére, hogy a tranzakciós elemzés modellje a pszichoanalízisben gyökerezik, annak mértéke sokkal szélesebb.
Mi ez és mi az?
Tranzakcióelemzés (TA) az amerikai pszichológus Eric Lennard Bern által alapított trend.
A TA fogalma az egyén társadalmi szerepekre való felosztása.
Ezzel három alapvető pozíció van (Felnőtt, szülő, gyermek), amely a társadalmi interakció alapját képezi, meghatározva az emberek közötti kommunikáció természetét.
Tranzakcióelemzés 1955-ben alakult A terápiában még mindig eredeti formában használják, jelentős változások vagy kiegészítések nélkül. Az elmélet csak néhány részét Claude Steiner (E. Bern kollégája és hasonló gondolkodású) finomította.
A TA feladata elsősorban a pszichológiai segítségnyújtás biztosítása azoknak az embereknek, akik a kommunikációs problémákban szenvednek.
A terápiás folyamat során előfordul személyiség rekonstrukció. Az ember megszakítja a régi, életképtelen és nem termelékeny telepítéseket, helyettesítve őket újakkal.
Az értékek és megoldások új rendszere, amely a sikerre összpontosít.
Eric Bern, a TA elméletével foglalkozó munkatársa, nagyon nehéz volt egy felkészületlen személy számára pszichoanalízis módszer. Ugyanakkor a híres pszichológus igyekezett minél egyszerűbben leegyszerűsíteni az elméletet, egyszerű és érthető, néha akár primitív nyelven.
Továbbá kidolgozta az óvodáskorúak tranzakciós elemzésének elméletének bemutatását.
Eric Berne mindent megtett, hogy az emberek önállóan tanulmányozhassák és alkalmazhassák a TA-t, elemezzék és a viselkedésem megváltoztatása a megszerzett ismeretek alapján.
Tranzakció - mi az?
A tranzakcióelemzés kulcsfontosságú fogalma. Egy kommunikációs egységet jelöl, amely magában foglalja az inger és a megfelelő reakciót.
példa: Az inger az a kifejezés: „Hogy vagy?”. Ebben az esetben az ingerre adott válasz lehet: „Kiváló! És hogyan csinálsz?
Az ügyletek háromféle típusúak lehetnek:
- Kiegészítő vagy párhuzamos. Az emberek közvetlen interakciója során az interakcióban résztvevő egyik résztvevő által kiváltott ingerlést egy másik reakciója egészíti ki. Ugyanakkor az ingerek és a reakciók megfelelnek a kapcsolatba bevont emberek elvárásainak.
- metsző. Az interakció során az inger és a reakció keresztezi egymást, és a konfliktus alapjául szolgál. Ilyen helyzetek akkor fordulnak elő, amikor az ingerre adott válasz esetén váratlan / nem megfelelő reakció áll fenn ebben az esetben.
- rejtett. Az interakció során egy ember mond valamit a beszélgetőpartnerének, párhuzamosan egy teljesen más értelmű szavakkal. Ennek eredményeként a beszélt szavak élesen ellentmondanak a hangnak, a mimikriának, a mozgásoknak és az áramlásnak. A manipulációhoz és a pszichológiai játékhoz használatos rejtett tranzakciók.
A tranzakció két szinten történhet.:
- társadalmi;
- lelkileg.
A kommunikáció tranzakciós elemzése E. Bern
A rendezéshez tranzakció-elemző entitásokElőször is meg kell ismernünk az egyén három egóállapotával.
Minden állam egy bizonyos gondolkodásmód, az érzések és a viselkedési stratégiák összessége. Az egyes államok esetében ez az összeg egyedi és egyedi, eltér az összegek más államainak jellemzőitől.
TA posztulátumok:
- minden ember gyermek volt. És minden emberben ez a gyermek megfelelõ ego állapotban él;
- Minden személy (az intellektuális fejlődés vagy az agy fejlődése tekintetében eltérések nélkül) megfelelő értékelést adhat a valóságról. A felnőtt világból érkező információk észlelésének és rendszerezésének képessége egy felnőtt felnőttkori állapotára jellemző. Egy felnőtt is képes konstruktív és ésszerű döntéseket hozni;
- mindenkinek szülők vagy azok, akik betöltötték szerepüket (gyám). És mindegyik személyben a szülő képe megfelelő ego állapotban maradt.
Ego szerint:
- szülő (P) Az állapot gondos vagy kritikus lehet. Készen áll a viselkedésmintákra, normákra és szabályokra, amelyeket a szülőkkel vagy az őket helyettesítő egyénekkel való kölcsönhatás eredményeként megtanultak.
Ez az önállósági állapot segíti az egyszerű háztartási feladatok leküzdését, a tipikus problémák megoldását és az időhiányos körülmények között való fellépést.
- felnőtt (B) állapot A logikán alapuló döntéseket és a helyzet / információk részletes elemzését végzem. A felnőtt önmaga nem függ az érzelmektől, és segíti az egyén számára a szokatlan, nem szabványos és új helyzetekhez való alkalmazkodást (amelyben a kész viselkedési minták nem működnek, és van szabad választás).
- Állapot Baby (P) az érzéki spektrum irányítja. Ugyanakkor a gyermekkorban tapasztalt érzések befolyásolják az egyén jelenlegi viselkedését a gyermek állapotában. Ez az állam felelős a kreatív tevékenységért, a stresszoldásért, kellemes benyomásokért. A gyerekes én természetes lehet (élő reakciók olyan helyzetekben, mint az öröm és a szomorúság), lázadó (tiltakozó valami vagy valaki ellen) és alkalmazkodás (bűnös, megfélemlített, szolgálja a gyermeket).
Ego állapítja meg stabilitási pozíciókat biztosítanak, mert a gyermekkorban megszerzett és szüleiktől kölcsönzött ítéletekre utalnak.
pozíciók
Pozíció a TA-ban - Ez egyfajta telepítés, amely meghatározza az ember és az őt körülvevő emberek kapcsolatát.
Bern szerint a helyzet a legkorábbi életkorban alakul ki. A jövőben csak erősebb lesz.
A pozíció összehasonlítható egy bizonyos tervezővel, amely két alapvető hiedelem kombinációja.
Alapvető hiedelmek:
- Rendben vagyok;
- Nem vagyok rendben;
- Rendben vagy;
- Nem vagy rendben.
Nehéz pontosan megnevezni a pillanat, amikor egy gyermek pozíciót alkot.
Bern úgy vélte, hogy előzetes döntés született indokoló pozíció.
Például az „én nem rendben” meggyőződés lehet a szeretet visszautasításának eredménye. A gyerek úgy döntött, hogy többé nem fogja tapasztalni a szeretet érzését valaki ellen, mivel az anya egy bizonyos ponton elutasította érzéseit.
Ezután a gyermek ezt a döntést azzal indokolja, hogy „senki sem fog szeretni”. Ez azt jelenti, hogy ezt biztosítja nem méltó a szeretetre. És ez arra utal, hogy bármilyen emberi hiba van. Ez az a helyzet, hogy „nem vagyok rendben”.
Változatok és fajták pozícióban
Négy pozíció (pozíciókombináció) van, amely befolyásolja a személy élethelyzetét. Ezek a pozíciók tükrözik az egyén „rendességét”.
- 1. pozíció: "I - OK, Te - OK." Egy egészséges pozíció, amely egy kibővített változatban úgy hangzik, mint: "Rendben vagyok magammal, rendben van velem." A személy teljesen észleli magát és a vele kapcsolatban álló személyt.
Az a személy, aki elfogadta ezt a pozíciót, valószínűleg nyertes forgatókönyv szerint él.
Biztos benne, hogy a körülötte lévők szeretik és bizalmuk vannak. Ez azt jelenti, hogy szeretnél másokat szeretni, és bízni bennük.
- 2. pozíció: "Én - nem OK, akkor - OK." Egy ilyen helyzetű személy valószínűleg elveszíti az élet veszteséges forgatókönyvét. Elveszi az áldozat és a sikertelen játékos szerepét. Ugyanakkor az egyén önként feladja a potenciális győzelmét a körülötte élő emberek számára, akik véleménye szerint sikeresebbek és méltóbbak.
- # 3 pozíció: „Rendben vagyok, nem vagy rendben”. Ez a pozíció a „győztes” státuszra utal. De romboló meggyőződésen alapul. Egy ilyen álláspontú személy úgy véli, hogy fel kell emelkednie az emberek fölött, diadalmá válik másokban a saját jelentéktelenségének érzése. De idővel a verseny fárasztó, és mások unatkoznak a „megalázott gyalogok” szerepével.
- 4. pozíció: „Nem vagyok rendben, nem vagy rendben”. A legveszélyesebb pozíció, amely a boldogtalan és üres élet alapja. A személy biztos abban, hogy senki sem igényli őt, és a társadalom elutasítja. És mások segítségére való segítségnyújtás értelmetlen, mivel a többi embert is elutasítják, és nem tudják megszervezni az életüket.
Hogyan épül fel a kommunikáció?
- Rendben vagyok, rendben van
Ha valaki betartja a „Én rendben van, akkor rendben van” álláspontot, akkor arra törekszik eredményes és aktív interakció másokkal.
Ezek az emberek nem utasítják el a cselekedeteket, mivel az okok valóságos igazolása közvetlen igazolása a személy kompetenciájának és a tevékenység potenciális pozitív eredményének.
Ie egy férfi nem próbálkozik a felelősségre másokkal, elfogadja és elvégzi a feladatok és feladatok részét, párbeszédet folytat másokkal.
„Nem vagyok rendben, rendben van”
Hely képviselője elmozdul az interakciótól.
Ebben az esetben azonban egy személy két lehetőség közül választhat: forgatókönyv viselkedés vagy viselkedés az ego állapot szerint.
Például egy pozíció-képviselőnek egy barátja által benyújtott panaszt kell hallania. Ha ő a forgatókönyv viselkedését választja (a pozíciónak megfelelően) a pozíciót erősítő műveleteket kell végrehajtani.
A főszereplő úgy gondolja, hogy nem tudja segíteni a barátját. Végül is, az „én nem rendben” álláspont támogatója nincs a vállán, hogy segítsen valakinek. De a másik személy ebben a koordinátarendszerben normális, és nem tudja ezt haszontalan várni.
Ezért az egyetlen kiút a főszereplő számára az, hogy bármilyen ürügy alatt meneküljön, ismét meggyőződve arról, hogy nem tudja megoldani a problémát (nem rendben).
Ha a Felnőtt ego állapota vezérli, tudatosan kiválaszthatja a menekülési változatot. Ie a főszereplő megérti, hogy a barátja panaszkodik. Felnőtt állapot el akarja kerülni azt a helyzetet, amelyben részt vesz más emberek problémáiban.
Ezért a hős összegyűjti a holmiját, és tiszteletteljes mentséggel hagyja el a szobát, és hagy egy barátot. Ugyanakkor nem irányítja a saját félelmét, hogy nem képes megoldani a problémákat, hanem a más emberek problémáinak megoldására irányuló vágy hiánya.
„Rendben vagyok, nem vagy rendben”
E pozíció képviselői megpróbálják megszabadulni az interakciótól.
Mint az előző pozíció esetében, két viselkedési opció áll rendelkezésre.
A főszereplő, miközben a munkahelyen van, megtanulja alárendeltje a jelentés hibáját.
Ebben az esetben egy váratlan vendég kéri, hogy segítsen neki kijavítani a dokumentumot. Működés a szkripten, a hős elkezd kiabálni az alárendelten, és megalázza őt, követelve, hogy azonnal kijavítsa a hibát.
Amikor a megalázott alkalmazottat eltávolítják, a hős még mindig a fejében görgeti a történetet, panaszkodva mások hülyeségére.
Tehát a pozíció ragaszkodása megerõsödik abban a gondolatban, hogy "Te nem vagy rendben."
Mint felnőtt, a személy felkéri az alárendelt, hogy maga javítsa ki a hibát. A fő karakter előrehaladási jelentése azt kéri, hogy küldjön e-mailt.
Továbbá, a hős utal a sürgős munkára, és megszabadul a bosszantó alárendeltől, miközben az "oké" helyzetének fenntartása maguknak és másoknak.
"Nem vagyok rendben, nem vagy rendben."
A főszereplő megtudja, hogy felesége helyi tüzet gyújt a konyhában. Továbbá ő kiválaszt egy viselkedési modellt a rendelkezésre álló lehetőségek alapján.
A forgatókönyv szerint a hős felkiáltja a feleségét, és panaszkodik az élete miatt, ami a neki elszenvedett szerencsétlenségekre vonatkozik. Nem támaszkodhatsz a feleségedre, mert minden elesik a kezéből. Igen, és a hős maga is undorító volt.
Felnőtt állapota, a főszereplő megnyugtatja a feleségét. Biztosítja neki, hogy hamarosan hazaér, hogy felmérje a probléma nagyságát, és együtt döntsön, hogyan kell megszüntetni a kellemetlen helyzet következményeit.
A tranzakciós elemzés révén határozza meg pozícióját és állítsa be, és hogy együtt jöjjenek az együttműködésbe és a produktív kölcsönhatásba az emberekkel.
Eric Berne tranzakciós elemzése:
