Ha a képzésen csak ugyanazon vállalat (egy adott szervezeti egység különböző osztályai vagy képviselői) alkalmazottai vesz részt, akkor az ilyen típusú képzést vállalati vagy zártnak nevezik. Vállalati képzés Az egyik legfontosabb feladat az alkalmazottak szakmai készségeinek javítása, a csapat megszilárdítása. A kurzus befejezése után minden résztvevőnek ugyanannak a csapatnak kell éreznie magát.
Mi a vállalati képzés.
A múltban a közös kirándulásokat, kirándulásokat egy másik városba vagy a kebabokat valaki más dachájánál a csapatépítés egyesítő eseményeként tartották, de a közelmúltban a vezetők arra a következtetésre jutottak, hogy az alkalmazottak képesek lesznek tovább majd tanulj. Valójában nem valószínű, hogy a természetben való közös séta lehetővé teszi, hogy minden munkavállaló megoldja néhány szakmai feladatot, és valószínűtlen, hogy rally az egész csapatban.
Vállalati üzleti képzés ezekre a célokra sokkal jobban megfelelnek. A vállalati képzésen a résztvevők képesek lesznek elemezni, mit csinálnak a munkahelyen, mit lehet tenni jobban, milyen intézkedéseket kell optimalizálni, és melyeket kell teljesen megszüntetni. Ez azt jelenti, hogy szakmailag ezek az osztályok lehetővé teszik az emberek számára, hogy strukturálják a már rendelkezésükre álló ismereteket és készségeket.
E képzés során megoldásra kerülnek az edző számára eredetileg meghatározott feladatok, de ugyanakkor lehetséges olyan általános kérdések megoldása, mint a munkaidő megszervezése, az időgazdálkodás, a munkaképesség fenntartása a nap folyamán, és a „nehéz” ügyfelek kezelésének módjai. Ezenkívül mindezek a problémák közös erőfeszítésekkel oldódnak meg, amelyek állandóan hozzák össze az embereket, és megtanítják őket, hogy egy adott csapatban dolgozzanak.
Ebben a képzésben az üzleti játékok lehetővé teszik, hogy önmagadra nézhessek. Ez is hozzájárulhat a videóhoz a képzés során. Ez lehetővé teszi, hogy megértsük, hogy az ügyfelek és a partnerek hogyan látják az alkalmazottakat, milyen munkavállalók hagynak benyomást az emberekre, és ennek megfelelően megváltoztatják azokat a pillanatokat, amelyek nem felelnek meg a munkavállaló kívánt képének és viselkedésének. Ilyen módszerek alkalmazásával a munkavállalók megkapják a szükséges visszajelzést, amit ilyen gyakorlati gyakorlatok nélkül lehetetlen elérni.
A fő előny vállalati képzés az, hogy a foglalkoztatás során minden személyt új munkatársai mutatnak be. Tekintettel arra, hogy a szakmai kommunikáció némi keretrendszert igényel, úgy tűnik, hogy a dolgozók maszkot viselnek. A vállalaton belüli tréningek lehetővé teszik, hogy ezeket a maszkokat eltávolítsák, és új kapacitásukkal megnyitják a többiek előtt. Az ilyen osztályok után a vezetők gyakran azonosítják az emberek csoportjait, akiknek érdekei hasonlóak, és szerveznek sport- vagy kulturális rendezvényeket számukra, szekciókhoz és osztályokhoz a vállalati kultúra részeként.
Amikor vállalati képzésre van szükség.
A vállalati tréningek elengedhetetlenek a következő esetekben:
- Olyan helyzetben, amikor az alkalmazottak szakmai ismereteit és készségeit javítani kell, amikor az új termékekre vagy új módszerekre vonatkozó képzésre van szükség. Különösen a képzés akkor hasznos, ha csak egy termékről vagy egy új programról szóló elméleti kivonatokat kapnak egy regionális központtól vagy egy magasabb menedzsmenttől. A képzés lehetővé teszi, hogy a gyakorlatban minden új készséget dolgozzon ki, hatékony munkamódokat válasszon, azonosítsa a lehetséges hibákat, stb.
- Azokban az esetekben, amikor szükséges a csapat kohéziójának növelése, a csapatszellem létrehozása az alkalmazottak körében, úgynevezett csapatépítő tréningek. A menedzserek képzést folytatnak olyan esetekben, amikor a konfliktusok és ütközések zavarják a vállalat hatékony munkáját, valamint azokban az esetekben, amikor egy csapat a projekt időtartama alatt jön létre, vagyis a projektek során a csapatok létrejöttét. a lehető legrövidebb idő alatt idegenektől, létre kell hoznia egy csapatot.
- Abban az esetben, ha a személyzet változik, a csapat és az egész vállalat szerkezeti átalakulása következik be. Ha a régi kapcsolatok megszakadnak, beleértve a mentorokat vagy más régiók kurátorait is, az ember úgy érzi, hogy levágott a csapatból. A munkavállalók gyors alkalmazkodása érdekében érdemes szervezni képzést az új kapcsolatok kialakítására minden szinten: a különböző szervezeti egységek, menedzsment és alárendeltek, a központi iroda és a fióktelepek között.
- Olyan helyzetekben, ahol szükség van arra, hogy „felvidítsák” a csapatot, hogy megakadályozzák a szervezet stagnálását. A tréningeken a résztvevőknek sok újdonsága van, többek között a munka iránti érdeklődés, új célok megfogalmazása. Ebből csak a személyzet motivációja és a munkavállaló visszatér.
- Olyan helyzetben, amikor egy szervezet külön problémával szembesül, és közösen kell megoldani. Ezek teljesen más kérések lehetnek: az új középvezető gyors adaptálásától a dohányzás tilalmának bevezetéséig a munkaidőben. Az ilyen képzések programja minden egyes egyedi kérésre egyedi.
A vállalati képzés típusai.
A zárt képzések sokfélesége a rájuk ruházott feladatoktól, valamint azoktól a konkrét emberektől függ, akiknek a feladata. Ezek közül a legnépszerűbbek a következők:
- Képzés a vállalat új tagjai számára. Egy ilyen „fiatal harcos tanfolyam” elengedhetetlen az új alkalmazottak gyors adaptálásához, másrészt, hogy hatékonyan megszerezzék a szükséges ismereteket és fejlesszék a gyakorlati készségeket.
- A vállalati értékesítési képzés az értékesítési munkatársak számára történik a vállalati nyereség növelése, valamint a munkavállalói motiváció növelése érdekében. Az ilyen képzések motiválhatók vagy alkalmazhatók (ahol egy adott termék értékes értékesítési készségei alakulnak ki).
- A szervezeti kultúra kialakítása. Az összes alkalmazott által megosztott értékek, ötletek és attitűdök - ez az vállalati kultúra. A képzés magában foglalja a vállalat belső értékeinek megismerését, a szervezet viselkedési normáinak kialakítását, a szervezet hagyományainak kialakítását, a szimbólumok kifejlesztését (himnusz, embléma, stb.). Ezek az osztályok lehetővé teszik, hogy rally munkavállalók és motiválja a csapatot, hogy fenntartsák pozíciójukat, vagy bizonyos sikereket elérni a szervezetben. Ezt követően a szervezet munkatársait nemcsak szakmai tulajdonságaik, hanem bizonyos vállalati hagyományok és szabályok betartása mellett választják ki.
- tanfolyam "vállalatirányítás". A képzés közép- és felsővezetőknek - osztályvezetőknek és osztályoknak, a felső vezetésnek szól. A hatékony kezelés kérdéseivel foglalkozik, lehetővé téve a vállalat nyereségének növelését.
A szervezet és az oktató közötti hosszú távú együttműködés hatékonynak tekinthető, mivel a tanácsadó tisztában van a csapat múltbeli problémáival, és hogyan oldja meg azokat, követi a cég fejlődését, és támogatja a személyzetet a képzések után. Az alkalmazottak viszont már tudják, hogy mit várjanak az osztályoktól, milyen stílusa van egy adott edzőnek, illetve nincsenek ismerősek és bizalmas kapcsolatok kialakítása, ami azt jelenti, hogy a munka termelékenyebb. Ezért gyakran az oktató-tanácsadó az adott szervezet személyzeti képzési osztályának egyik alkalmazottja.
