Ezért egy társadalomban élünk gyakori jelenségszinte minden nap előforduló konfliktus.
Az a konfliktus, amelyben legalább két résztvevő vesz részt, interperszonális. Az interperszonális konfliktusok megoldásának példáit és módjait a cikk tárgyalja.
Pszichológia és koncepció
Mi az interperszonális konfliktus?
Az interperszonális konfliktus a az egyének közötti konfliktus pszichológiai vagy társadalmi interakciójuk során.
Általában az ilyen konfliktusok során díjak cseréje történik.
Az interperszonális konfliktus során a felek mindent elkövetnek, a felelősség áthelyezése a partnerrel, akivel a konfliktus bekövetkezik.
Ez nem oldja meg a helyzetet, mivel a vád önmagában gyullad a konfliktust, és még nagyobb erővel gyullad.
Példák a történelemről, az irodalomból, az életből
Interperszonális konfliktusok kísérteni az emberiséget annak eredetétől. A Biblia a Kain és az Abel két testvéréről is szól. Kain irigyelte a bátyját, és megölte.
- A történelem sok példát ismer. A hétköznapi emberek között a hazai talajban tapasztalt konfliktusoktól kezdve a vezetők között az állam jövőjéről szóló különböző elképzelésekkel. A konfliktus története a fia iránt ismert, a szörnyű Ivan, amelynek során a király megölte fiát.
Az irodalomban az elbeszélés gyakran két fél közötti konfliktuson alapul.. Az orosz klasszikus irodalomban Onegin Lensky-vel való konfliktusa ismert, amelynek során a másik megöl. Pushkin történetében az Undertaker konfliktus áll fenn egy kézműves csoport és egy vállalkozó között, akit munkájuk természete miatt elfojtottak. Turgenev is konfliktusba ütközik az új Atyák és Fiak között, ahol az egy generáció régi létesítményeinek összecsapása a másik innovatívabb nézeteivel történik.- Az életben mindenhol megtalálhatók az interperszonális konfliktusok, az óvodától kezdve. A tömegközlekedésben elkezdhetsz csapkodni, hogy vegyen részt a kollégával való konfliktusban.
Sokan emlékeznek arra, hogy nem tudtak együtt találkozni egy osztálytársa vagy tanárával, senki sem mentes ezektől.
Az irodalomban az elbeszélés gyakran két fél közötti konfliktuson alapul.. Az orosz klasszikus irodalomban Onegin Lensky-vel való konfliktusa ismert, amelynek során a másik megöl. Pushkin történetében az Undertaker konfliktus áll fenn egy kézműves csoport és egy vállalkozó között, akit munkájuk természete miatt elfojtottak. Turgenev is konfliktusba ütközik az új Atyák és Fiak között, ahol az egy generáció régi létesítményeinek összecsapása a másik innovatívabb nézeteivel történik.okai
Az interperszonális konfliktusok leggyakoribb oka az egyén érdekeinek metszéspontja egy másik érdekével. A leggyakoribb helyzet: egy személy a buszon meleg, próbál megnyitni egy ablakot, de egy másik fúj ki az ablakból, és konfliktus van az egyének között.
Természetesen azonnal leállíthatja ezt a helyzetet, ha az emberek egymásra és kompromisszumra figyelhetnek. Például, kérjen meg valakit az ülések cseréjére, mindent nyugodtan, vádak nélkül.
Sajnos elég nehéz bűnösnek mondani, legegyszerűbb valakit hibáztatni.
Az emberek gyakran ellentétesek az erőforrásokkal szemben, ha egyáltalán nem elég.
Amikor az emberek nehéz körülmények között találják magukat (erőforrások hiánya az életért), a vadak szintjére süllyedhetnek.
A mindennapi életben gyakran valami hiányzik. Például egy rangos munkában van versenyt több emberben helyére. Nagyon valószínű, hogy ezen az alapon konfliktus keletkezik.
A konfliktus oka is válik emberi intolerancia: mások véleményére (még akkor sem, ha személyesen érinti), megjelenését vagy viselkedését. Egy személy elég aktív a kommunikációban, ez más emberek számára elfogadhatatlan.
A kulturális értékek különbségei is konfliktusokat okoznak. Ez különösen gyakori azokban a családokban, ahol az egyik generáció értékei eltérnek egy másik értékétől.
A munka során gyakran az emberek konfliktusban vannak társadalmi különbségek. A főnök elrendelheti, hogy mit csinál az alkalmazott rossz.
Ha két alkalmazottnak különböző elképzelései vannak a csapat céljáról, akkor belföldi alapon konfliktus lesz, mert mindenki látja a saját útját a cél felé.
Az interperszonális konfliktus okairól ebben a videóban:
Besorolás: típusok és típusok
Kioszthat motivációs konfliktusokamelyek befolyásolják a résztvevők terveit.
Például egy családban különböző nézetek állnak a gyermek felemeléséről, jövőjéről, férjéről vagy feleségéről, arról, hogy egy házastárs hogyan költi el a pénzt.
A főnök például visszavonhatja a munkavállaló szabadságát egy másik kifejezésre való átruházásával. ha érdekek összeegyeztethetetlenekakkor ez drámai fejlődéshez vezethet.
Nehéz megegyezésre jutni, például ha a családban van egy TV, a feleség kedvenc sorozata egy csatornán van, és a férj kedvenc csapata dönt a másik csatornáról. Lehetetlen összefogni az érdekeket, és ha gyakran fordul elő, a házasság felbomlik.
Vannak kognitív konfliktusokamikor két résztvevőnek van egy diametrálisan ellentétes értékrendszere. Az értékrendszer tükrözi azt, ami jelenleg egy személy számára a legfontosabb.
Ha munkáról beszélünk, akkor egy személy dönti el, hogy a munkája csak pénzforrás vagy az önmegvalósítás útja lesz.
A házastársak kognitív konfliktusai előfordulhatnak különböző ötletek a családi célokról. Az értékrend teljes rendszere magában foglalja azokat a viselkedéseket, amelyek a legfontosabbak (például filozófiai és vallási).
Természetesen nem szükséges, hogy az emberek konfliktusba kerüljenek különböző értékeket.
A konfliktus azonban biztosan megtörténik, ha az egyik egyén belekeveri a másik értékébe, kétségbe vonja annak fontosságát.
Ha két embernek ellentétes nézete van a dolgokról, akkor lehetséges amikor másik személyt meg akar változtatni konfliktusok fordulnak elő. Ez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor az emberek hajlamosak a felnőttek rehabilitációjára, attitűdjeik és szokásaik megváltoztatására.
Szerep konfliktus akkor fordul elő, ha a konfliktus egyik vagy mindkét fele elhanyagolja a viselkedés és a kommunikáció szabályait. Ez lehet az etikett megsértése (bár senki nem beszél róla, de ez a társadalomban nyilvánvaló) vagy az üzleti szerződésszegés.
Ez követelésekhez, kölcsönös vádakhoz vezethet. Az emberek megsérti a magatartási szabályokat, mert nem ismerik őket az új csapatban.
Ha egy személy szándékosan megsérti a viselkedési szabályokat, akkor ez azt jelezheti, hogy nem kedveli a helyzetet, és meg akarja vizsgálni azt.
Gyakran a serdülőkorban a gyerekek a szülők számára durvaak lesznek. Ez annak tudható be, hogy ő Nem értek egyet a meglévő szabályokkal.
Különleges jellemzők
Az interperszonális konfliktusok első oldala vita tárgya.
A második oldal a pszichológiai rész (a résztvevők értelme, a nevelés szintje).
Ez az megkülönbözteti az interperszonális konfliktusokat a politikai.
Ez olyan különbözővé teszi az egyének közötti konfliktusokat, amelyek különböznek egymástól. Az emberek teljesen bele vannak vonva a konfliktusba, és mindent megmutatnak benne.
Gyakran előfordul, hogy a pszichológiai oldal lefedi a vita tárgyát, nem lesz olyan fontos, mindent kölcsönösen kifogásol. A konfliktusban sem az egyik fél nem próbálja megérteni az ellenkezőjét, minden felelősséget átadva az ellenfélnek, eltávolítva magától.
Területek megnyilvánulásai
A konfliktusok területei leggyakrabban három területre oszlanak: család, munkaerő és társadalom.
A családban a konfliktusok a házastársak házastársa, házastársa, házastársaik körében járnak. Talán az egyik fél dacos magatartása.
Gyakran előfordul a családi konfliktusok anyagi oldal és a vádak források hiányában. Lehet, hogy korlátozódik a szabadság, a féltékenység, az egyik házastárs irányítására irányuló kísérlet. Talán a házastársakkal való szexuális problémák jelenléte.
az munkacsoportok a konfliktusok a fő-alárendelt, a munkavállaló-munkavállaló, a munkavállaló, a nem dolgozók mentén haladnak.
Az erőforrások elosztásával, a felelősséggel kapcsolatos nézeteltérésekkel kapcsolatban konfliktusok lehetnek.
Vannak is pszichológiai oldalonahol a munkavállaló vagy a főnök találja meg az interperszonális kapcsolatokat, a viselkedési kultúrát, az etikettet.
A társadalomban a konfliktusok leggyakrabban személy-személy, személy-társadalom mentén merülnek fel. A leggyakoribb oka az a viselkedés nem megfelelő kultúrája különálló egyének.
Hogyan keletkezik a fejlesztési mechanizmus?
Minden ember saját érdekeikkel és törekvéseikkel. Ha a cél elérése során egy másik személy lép be, konfliktus keletkezik. Van egy szakadék az egyén közötti kapcsolatban, mivel a tudat azonnal elemzi azt, mint akadályt a cél számára.
Ha a kapcsolat fontosabb, mint a cél, akkor a konfliktus rendezhető. Ha a cél fontosabb, a konfrontáció felmelegszik.
Konfliktusban egy személy megpróbálja bizonyítani az ügyét, hozza az érvek hegyét és leértékeli a másik oldal érveit.
A konfliktus tele van érzelmekkel, és nem minden ember tudja irányítani őket. A konfliktusban részt vevő felek szkeptikusak a kompromisszumokra.úgy vélik, hogy a döntésük az egyetlen helyes. A beltéri létesítmények súlyosbítják a konfliktust, és még inkább felgyulladnak.
Hogyan keletkezik az interperszonális konfliktus? Ismerje meg a videót:
Hogyan viselkedjünk?
Először is konfliktusban értékelni kell, hogy ki van az Ön előtt.
Ha egy véletlenszerű személy az utcáról, aki megrándul csak el tudsz menni a konfliktusból.
Például véletlenül lépett a lábadra, csak bocsánatot kell kérnie.
Ha egy személy közel van hozzád, és van bizonyos panaszai, akkor szükséged van rájuk hallgasson és kínáljon megoldást. Ehhez azonban egy személynek nyugodt állapotban kell lennie, mert az izgatott emberek gyakran nem akarják meghallgatni más emberek érveit.
Ha egy személy valamilyen megoldást kínál, akkor még nyugodt állapotban sem ért egyet a kompromisszummal, akkor itt 2 forgatókönyvet kínálunk.
Az első változatban Ön egyetért a személygel, és fogadja el az érveit, a második változatban meg kell mondania, hogy a javaslata elfogadhatatlan, és abba kell hagynia ezt a kérdést, vagy meg kell szüntetnie a kapcsolatot.
Az interperszonális konfliktusok megoldásának módjai ebben a videóban:
A felbontás és a leküzdés elvei
Ahogy mondták, a híres pszichológusok: "Egy féregért halászunk, bár mi magunk is szeretek epereket." A konfliktus ellentétes oldalára az állásfoglalása ment, meg kell adnod neki, amit akar, és egyúttal népszerűsítené a szemszögéből.
Az interperszonális konfliktusok leküzdésének egyik elve nem személyes kommunikáció, hanem a levelezés, a jó, modern kommunikációs eszközök lehetővé teszik ezt. Kínáljon többet és hallgasson többet. Próbálj kérdéseket feltenni a partnernek arról, hogyan látja a kiutat a konfliktusból.
Ha bizonyítja, hogy partnerei érvei helytelenek, konfliktusod lehet az üzleti életből pszichológiai jellegűvé válik. Egy személy egyszerűen megtagadja, hogy elfogadja a helyességét, a szemszögéből való védekezés elvéből még azt is felismeri, hogy téved.
Megelőzési módszerek
A megelőzés tiszteletben tartása, az etikett.
Mindenkivel udvariasan kell viselkednie, hogy ne okozzon irritációt.
A szükséges munkában kövesse a parancsnoki láncot, szigorúan hajtsa végre a feladatait.
Soha nem kell éles kritikát kifejezni, még akkor is, ha úgy tűnik, hogy igazad van. Soha nem szabad összeállnod egy felvetett hangon, jobb, ha elhagyod a konfliktust, és továbbra is nyugodt légkörben rendezed a vita tárgyát.
A jó megelőzés a megfelelő partnerek kiválasztása a kommunikációban és a családi életben.
Ezekkel meglehetősen nehéz ütközni nem hajlandó tisztázni a kapcsolatot, és minden üzleti döntés hűvös fejjel történik.
Bár az interperszonális konfliktusok a kezdetektől minden életünket kísértik, reméljük, hogy képesek lesznek konstruktívan és komoly következmények nélkül megoldani.
Hogyan lehet elkerülni a konfliktusokat? például:
