Mi a különbség egy kellemes és visszataszító partner között? Mindez a kommunikációs veleszületett hajlandóságról szól? Tény, hogy az esetek 90% -ában nem a tehetség, hanem a találékonyság, az önfegyelem és a folyamatos munka önmagában. Ez nem titok: minden részlet fontos - testtartás, arckifejezések, gesztusok, hang. És ha a fizikai erőfeszítés segítségével gyorsan megbirkózhatunk ezekkel az összetevőkkel, akkor az illetékes beszédhez valami szükséges. Hogyan beszéljünk helyesen és legyen egy nagy mesemondó?
Ellenőrzött adatok használata
A pletykák terjesztése károsítja a tisztességes személy hírnevét. És a pletyka bármilyen ellenőrzött vagy kétes információ. A kellemetlen pillanatok elkerülése és a rossz fényben való megjelenés elkerülése érdekében jobb, ha csak megbízható tényeket használ a történetben.
Vannak azonban olyan helyzetek, amelyekben minden részlet fontos, sőt valószínűtlen. Ezután, hogy ne tévessze az ellenfelet, a mondatok mondatokkal kezdődnek:
- - Nem tudom, hogy ez igaz-e, de ... -;
- „A szomszédoktól / ismerősöktől / járókelőktől ilyen információkat hallottam, de nem tudom, hogy mennyire igaz ez ...”;
- „Nincs határozott válaszom erre a kérdésre, de számos előzetes változat létezik ...”;
- - Úgy gondolom, de lehetséges, hogy tévedek. Ellenőrizze újra a referenciakönyvekben vagy a szakemberek információit. "
Más szavakkal, ezek a kijelentések csak hihetetlen, hipotetikus konnotációval rendelkeznek. A kérdező egyértelműen megérti: az információ nem felel meg az igazságnak. Azonban a részletek segítenek megtalálni a választ, beállítja az irányt.
Arra vigyázz érvekkel
Ez vitatott kérdésekre vonatkozik. Még ha a kérdés vitathatatlan választ tartalmaz, az interjúalany nem tud róla. Ilyen helyzetekben nem tudod megsérteni az ellenfeledet, nevetni rá, azzal, hogy tudatlansággal vádolod. Azok a próbálkozások, amelyekre nincs szükség megfelelő indoklásra adott válaszra, szintén haszontalanok. Ezért a legjobb kihívás a bizonyítékok bejelentésével vagy bemutatásával kapcsolatos részletes magyarázat. Ezek lehetnek:
- kutatási eredmények;
- valós élet példái;
- anyagi bizonyíték - video- vagy hangfelvételek, fényképek, minták;
- hiteles irodalmi források - referenciakönyvek, enciklopédiák, tankönyvek;
- statisztikák, kísérletek, logikai következtetések.
Tartsa tisztán a beszédét
A divat még beszélt beszédet is érint. Ezért a külföldi eredetű szavak normává váltak. Néha valóban megmentésre kerülnek, mivel időt takarítanak meg, segítenek röviden leírni azokat a jelenségeket, objektumokat, amelyeket nehéz kifejezni anyanyelvükre egy kifejezéssel. Néha azonban ezek a „nyelvi külföldiek” nevetségesek.
„A divatgyűjtemény bemutatására kozmetikai központot nyitunk meg”.
„A csapatépítés nyílt helyszínen kerül megrendezésre”.
„Nincs kapcsolat a tisztító munkával.”
Hogyan magyarázzuk el a szokásos beszédhez szokott személynek, mit mondanak ezek a mondatok a divatbemutatókról, a vállalati pártokról és a tisztábbról? A szemantikai hibák és félreértések elkerülése érdekében jobb, ha az orosz analógokat használjuk.
A modern „divatos” nyelv néhány további problémája - szleng, zsargon, szavak szándékos rövidítése. A „nagymamák úgy változtatják meg ezt a normát” kifejezést, amelyet a pénzügyi igazgató kimondott, nem ad hozzá neki tiszteletet vagy bizalmat. És a „hé, hűvös csaj, nem akarsz egy talicskát lovagolni” szavakat? Nem valószínű, hogy segítenek az egészséges romantikus kapcsolatok kialakításában. Vicces? Ennek ellenére ez valóság, megerősítésükhöz elég, ha meghallgatjuk mások beszélgetéseit. Az eredmény több lesz.
Egy hatalmas fekély a beszéd testén obszcén nyelv. Leggyakrabban három okból használják:
- a figyelem felkeltése, régebbinek tűnik, „csatlakozzon” a céghez (tinédzserek számára);
- komikus vagy érzelmileg intenzív hatás létrehozása;
- negatív érzelmek kifejezése.
És most a paradoxon ideje: a tudósok azt találták, hogy a bántalmazás jó a test számára, mivel segít a fájdalom könnyebb elviselésében. Kiderült, hogy a „fűszeres mot” néha segít? Talán, de egyáltalán nem egy üzleti találkozón, egy ismeretlen személyrel való kommunikációnál vagy sértésként. Ezért nem szabad elfelejteni a tisztességes kereteket.
Beszélnem kell az írástudatlan beszédről? A konjugáció szabályai, a deklarációk, a kiejtések nem csak léteznek. Az oktatás, a kultúra szintjét mutatják.
Figyeljen a hangra
A hangzás, a hanghang, a kiejtés tisztasága jelentős hatással van a beszélgető partnerre és a közönségre. Nem kevésbé fontos az elbeszélő hangja. Egy képzett személy számára elfogadhatatlan, hogy beszélgetést tartsunk arrogáns, arrogáns hangon. Lehetetlen, hogy a hangod túlzottan instruktív legyen - megalázza és megsértette a hallgatót.
A jó az a beszélgetés, amelyben a hang megfelel a helyzetnek.
A gyerekekkel való kommunikáció során érzelmileg világos, pozitív, vidám hangot használnak. A tudományos munka védelme semleges, narratív hangot igényel. A „felnőtt” termékek eladók csökkentik hangjukat, lassan beszélnek, gyakran szemantikai szüneteket használva.
Mi történik, ha az összes helyet megváltoztatja?
Vajon a gyerekek mint egy száraz tudós? Hogyan fog reagálni a tudósok közönsége a hangszóró szokatlan hangjára - alacsony, rekedt, enyhe ütéssel? És mi fog történni, ha egy szexboltban egy félénk vásárló hirtelen túl hangos és vidám eladóvá válik?
Lépjen kapcsolatba a partnerrel
A beszélgetés során fontos, hogy időt szenteljen az ellenfelednek. Ellenkező esetben csak egy unalmas, hosszú monológ jön ki. Egyszeri, mert senki nem akar kétszer találkozni egy ilyen „beszélővel”. Néhány szabály az udvarias párbeszédre:
- tiszteletben tartani, hogy nevezzük a nevet (keresztnév és keresztnév);
- kérdéseket tesz fel - egyszerű és retorikus;
- felejtsd el a „igen”, „nem”, „talán”, „ki tudja”, „lássuk” mono-, vagy homályos válaszokat;
- nézd meg a beszélgetőpartnert, ne hagyd figyelmen kívül őt, ne törődj a szégyenekkel;
- tartsa a távolságot a közelség szintjének megfelelően.
A beszélgetés hasonlít a labda áthaladásához: beszélt magának - átadja a labdát egy másik játékosnak. Nagyon félelmetes, hogy ezt a labdát jó fél óráig tartsd a kezedben, majd hagyd el vele, anélkül, hogy „átadnád”.
Találjon egyensúlyt a téma és a mélyedés között.
A viccek, a lírai és a filozófiai kanyarodások, emlékek, kisebb témák felkeltik az érdeklődést a beszélgetés iránt. De csak akkor, ha nem veszik figyelembe a beszélgetés fő témáját.
Egy személy jön a klinikán, hogy megtudja a szolgáltatások költségét. Nem érdekli, hogy mikor jött létre ez a kórház, milyen orvosok dolgoznak itt és hány diplomát kaptak a helyi ápolók. Igen, ez fontos információ, és megemlíthetjük, de az ár bejelentése és a megtévesztés nélkül.
Kerülje a tabu
Ha a beszélgetőpartner ismeretlen személy, célszerű korlátozni a megvitatott kérdések körét. Megmenti a kellemetlen helyzeteket és konfliktusokat. Ezek a témák a következők:
- vallás
- politikát;
- a szexuális kisebbségekkel szembeni attitűd;
- betegség;
- a beszélgetőpartner életében felmerülő problémák;
- intim, személyes kérdések;
- pletykák, viták negatív torzítással.
Beszélhetsz a munkáról, a kultúráról, a hobbikról, az intézményekről, az állatokról és így tovább. A témáról a listáról való beszélgetés csak egy olyan közeli barátnál lehetséges, aki bizalmat ébreszt, és ezt válaszolja meg. Ha egy új ismerős hirtelen elkezd érinteni egy kellemetlen témát, megpróbálhatja a beszélgetés tárgyát simán vagy közvetlenül megváltoztatni, de udvariasan kijelentheti, hogy nem kívánja megvitatni ezt a kérdést.
Tippek a helyes beszédhez könnyűnek tűnhetnek, de a gyakorlat ellenkezője. Ahhoz, hogy sikeresen alkalmazhassuk őket, meg kell tanulnod az önkontrollot, figyelmet kell szereznünk. Egy jó beszélgetőpartner egyidejűleg figyelemmel kíséri az ellenfél beszédét és reakcióját. Mindig pontosan megjegyzi, ha jobb a téma megváltoztatása vagy a beszélgetés megállítása. Az ilyen készségek gondos munkát igényelnek magadon. De azok a személy névjegykártyája, akikkel valóban kellemesen kommunikálnak.
