Néha előfordul, hogy a munka, amely korábban sok pozitív érzelmet hozott, értelmetlennek és még bosszantónak tűnik.
Ugyanakkor egy személy érezheti magát visszaesés és közömbösségezenkívül ez a feltétel minden nap mentén haladhat, és bizonyos esetekben jelentős problémákhoz vezethet - akár a munkaképesség ideiglenes elvesztése vagy egy munkahely.
A pszichológia alapfogalmai meghatározása
Mi az a professzionális kiégés? Mit jelent a „kiégett vagy a munka során kiégett”?
Az égési szindróma (CMEA) egy olyan állapot, amelyre jellemző érzelmi, fizikai és szellemi kimerültségamelyhez munkahelyi stressz kíséri.
Ennek eredményeként - nemcsak a munkavállaló depressziós állapota, a feladatok iránti érdeklődés hiánya, közömbösség a saját munkájuk eredményeivel szemben, hanem az egyén munkaerő-potenciáljának elkerülhetetlen csökkenése, a tevékenység jelentős csökkenése és a munkafolyamatba való fokozott részvételt igénylő összetett feladatok megoldására való képesség elvesztése.
Az állapot okai
Az érzelmi kiégés úgy tekinthető testvédelem a traumatikus pszichés jelenségekre. Így a test csökkenti az energiafogyasztást a külső ingerekre, megvédi az idegrendszeri, szív- és érrendszeri és endokrin rendszereket a túlterhelés ellen.
Ugyanakkor a szakmai tevékenység egyes jellemzői növelik az érzelmi elégedési szindróma esélyeit.
A pszichológusok megkülönböztetik az alábbiakat okozza a CMEA megjelenését:
- Az elhúzódó koncentrációt igénylő nyugodt munka.
- Rutin tevékenység, amely ismétlődő feladatok elvégzését jelenti.
- Állandó intenzív ritmusban dolgozzon.
- A munkavállaló elégtelen pénzügyi és pszichológiai ösztönzése az elvégzett munkához.
- Nem megfelelően meghatározott feladatok.
- Mind a felesleges irányítás, mind a távollét, amikor a problémákat a hivatalos hatáskör felett kell megoldani.
- Az a képesség, hogy a szakmai területen semmilyen helyzetet nem tudott jobbá tenni.
Az elégtelen munkahelyi pihenés, a feszült otthoni légkör, az alváshiány, valamint az egészségtelen étrend növelheti a kiégés kockázatát.
Mire vonatkozik ez a munkavállaló?
Vannak olyan emberek csoportjai, akiknek jellegzetes vonásai magukban foglalják hajlamos a CMEA-ra. Ezek a következők:
- Az önbecsülés túlbecsülésének hajlama csalódáshoz vezet ha nem lehet elérni a kívánt eredményt.
- Fokozott munkavállalói felelősség a tevékenységükért és hajlandó feláldozni személyes érdekeit a szakmai célok elérése érdekében.
- Perfekcionizmus és maximalizmus, a munkájuk tökéletes teljesítésének szükségessége.
Azokat az embereket, akik alkoholt, pszichostimulánsokat vagy antidepresszánsokat használnak, be kell vonni a kockázati zónába.
Főként a CMEA-t figyelték meg szociális munkások - tanárok, egészségügyi dolgozók, a nagyméretű személyzetet foglalkoztató vállalatok alkalmazottai, mindazok, akik munkájával állandó kapcsolatban állnak az emberekkel - például a szolgáltatási szektorban.
Ez magában foglalja a kreatív szakmákat is - művészeket, költőket, zeneszerzőket, írókat, különösen, ha tevékenységüket nem sokáig ismerik a társadalomban.
Tünetek és tünetek
Az SEV nem jelenik meg hirtelen - általában fokozatosan nőnek. Ezért nagyon nehezen diagnosztizálható a kezdeti időszakban. Először is, egy személy elveszti a lelkesedést és a motivációt munkájához.
A kívánsággal ellentétben bizonyos feladatok végrehajtása időigényesebb, mint a tervezett - ez azért történik, mert elvesztett koncentrációs képesség. Ezután jön a fáradtság vagy az irritáció érzése.
Az égési tünetek három csoportra oszthatók:
élettani:
- Állandó fáradtság, amely még hosszú alvás után sem megy át.
- Gyakori fejfájás.
- Csökkent immunitás, amely fertőző betegségekre való hajlamban nyilvánul meg.
- Fokozott izzadás, még enyhe fizikai terhelés esetén is.
- Izomgyengeség, gyorsan fejlődő izomfáradtság.
- Alvási zavar
- Ismétlődő szédülés, a szemek sötétedése.
- A megnövekedett vagy csökkent étvágy miatt bekövetkező súly ingadozások.
Ugyanakkor a fenti tünetek nem feltétlenül figyelhetők meg - az egyén egyedi jellemzőitől függően nyilvánulhatnak meg.
psychoemotional:
- Közömbösség az eseményekre, érzelmi reakció hiánya rájuk.
- A szakmai tevékenységek motivációjának eltűnése.
- Hitetlenség a saját képességeiben, a tehetetlenség érzésében.
- Csalódás az eszmékben.
- Irritáció a közeli emberek felé, elégedetlenség a viselkedésükkel, az agresszió kitörése kézzelfogható ok nélkül.
- Állandóan rossz hangulat.
Általában a CMEA pszicho-érzelmi jelei nagyon hasonlóak a depresszióhoz, de ez utóbbit sokkal nehezebb leküzdeni, mint a kiégés.
viselkedési:
- A vágy, hogy minimálisra csökkentsük az emberekkel való kapcsolatot.
- A vágy, hogy megszabaduljon a szakmai felelősségtől, azonnali feladataik megtagadása.
- A felelősség megtagadása arról, hogy mi történik, a vágy, hogy a saját cselekedeteikért a vádat a körülöttük élő emberekre irányítsák.
- Negatív magatartás mindenre, pesszimista előrejelzések a jövőre nézve.
Ebben az időszakban egy személy hajlamos lehet az alkoholfogyasztásra és a kábítószer-függőségre, mint egy pozitív érzelmi díjért.
Mi a teendő
Hogyan lehet megbirkózni a munkahelyi érzelmi kiégéssel?
Az érzelmi kiégés kezelését a korai időszak diagnózisa akadályozza.
Sokan hibáztatnak mindent az ideiglenes betegségért és komolyan figyelemmel kell kísérnie a problémát a fejlődésével.
Az első dolog, amit a CMEA felderítése során kell tenni minimalizálja a terhelést. Szükség esetén vegyen nyaralást vagy egy beteglista az orvostól - mivel a további munka ebben az üzemmódban csak súlyosbítja az egészségét.
Ha nincs lehetőség arra, hogy átmenetileg elhagyja a munkahelyet, akkor meg kell próbálnia minimalizálni a jelentős stresszt igénylő helyzeteket.
Ehhez felül kell vizsgálnia a felelősségét, ne vegyen be túlórát, hogy ne vállalta más kollégáink felelősségét - még akkor is, ha udvarias, de határozottan „nem” van.
A kiégés tüneteinek eltávolítása a munka során is segít a következőkben:
- Kérem, segítsen a rokonoknak - magyarázza el nekik a helyzetet és a pihenés szükségességét. Már csak egy beszélgetés egy szeretett emberrel jelentősen enyhítheti a stresszállapotot.
- Próbáld meg keményen hagyjon benyomást a munkanapon kívül a házon kívül. Otthoni környezetben, amennyire csak lehet, elvonja a szakmai tevékenységeit, váltson házimunkára.
- A munka során jelentős mentális stressz van változtassa meg a szabadidős tevékenységet - például figyeljen a sportra.
- álom naponta legalább 8 órának kell lennie.
- szervez teljes étrend és a megfelelő étrend.
- Többszörös kiválasztása pozitív érzelmeket hoznak létre - például halászat, utazás, síelés, bármilyen hobbi - még akkor is, ha bizonyos pénzügyi költségeket igényel.
A helyreállítás után meg kell próbálnunk eltávolítani az érzelmi kiégéshez vezető tényezőket - ha a helyzetet változatlanul hagyja, valószínű, hogy a CMEA valamikor később nyilvánul meg.
Ehhez például kérjen felárat nem kielégítő díjazás esetén beszélje meg kollégáival a felelősségi köröket, ha „elhagyják” a felelősségérzetet, és bizonyos esetekben még megváltoztatják a szakmát.
Szükség esetén egyértelműen magyarázza meg a feladatokat, megvitassa és hagyja jóvá a megoldási lehetőségeket.
Ha a kiégés tünetei nem mennek el, akkor a legjobb konzultáljon szakemberrel - pszichológus vagy pszichoterapeuta.
Hogyan kell kezelni a szindrómát?
A CMEA kezelése sokkal könnyebb a munkahelyi időben történő intézkedések megakadályozása érdekében.
Ehhez a következő megelőző intézkedéseket kell végrehajtania:
élettani:
- teljes alvás;
- kiegyensúlyozott étrend;
- a nap betartása;
- sport vagy séta a friss levegőben;
- a foglalkozás időszakos változása.
pszichológiai:
- Kötelező pihenés legalább hetente egyszer, amelyben időt szentelhet az erkölcsi elégedettséggel járó tevékenységeknek.
- A munkaidő megfelelő szervezése - a kiemelt feladatok elosztása és prioritási végrehajtása.
- A munkakörnyezet minőségi javítása a kapcsolódó problémák elemzése után emlékeznünk kell arra, hogy mindenkinek joga van saját kényelmére.
- Autotraining és motivációs események.
- Meditáció és pihenés. Ezek a gyakorlatok segítenek megszabadulni a mentális stressztől a munka után.
- Pihenjen a modern kommunikációs eszközöktől - némi időt kell töltenie a telefonnal és a számítógéppel, csendben.
- Időszerű nyaralás, melyet a szórakozásra, a szórakozásra és a kellemes érzelmekre kell összpontosítani.
A pszichológusok azt ajánlják vizsgálja felül a negatív tapasztalatokat - megtanulni helytelenül fogadni a kudarcokat, nem fordítani a figyelmet rájuk, hanem új energiaforrásokat és motivációt keresni.
Szükség van rá képesnek kell lennie a veszteségek elfogadására, mert nagyon sok energiát fordítanak a dolgok megőrzésére, vagy olyan fogalmak követésére, amelyek nem rendelkeznek megfelelő értékkel vagy mások által elismert elismeréssel.
Az életprioritások helyes beállításával és a munkahelyi égési szindróma megelőző intézkedéseinek végrehajtásával elkerülhető, ezáltal megőrizve a munka motivációját és a magas eredmények elérésének képességét.
Hogyan nem veszítheti el érdeklődését a vállalkozásával szemben? Pszichoterápiás szakmai kiégés:
